為全面落實(shí)開(kāi)灤集團(tuán)公司人力資源工作會(huì)議精神，推動(dòng)?xùn)|歡坨礦業(yè)公司人力資源工作上臺(tái)階、創(chuàng)水平，更好地服務(wù)于公司建設(shè)“精品大礦山、幸福大家庭”的戰(zhàn)略目標(biāo)，歡礦公司以推行“四化”管理為契機(jī)，全力打造一支“綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)水平高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)和執(zhí)行能力強(qiáng)”的“雙高雙強(qiáng)”人力資源干部隊(duì)伍。

　　第一，以推行“四化”管理為契機(jī)，促進(jìn)整體工作上臺(tái)階。通過(guò)日常工作制度化、基礎(chǔ)工作規(guī)范化、重點(diǎn)工作課題化、創(chuàng)新工作自主化的方法，把日常業(yè)務(wù)按照流程固化下來(lái)，形成制度；基礎(chǔ)工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，達(dá)到數(shù)據(jù)詳實(shí)、材料齊全、手續(xù)完備、查找方便；重點(diǎn)工作確定為課題攻關(guān)型，有人包保、有進(jìn)度可查、有經(jīng)驗(yàn)可總結(jié)，避免工作上虎頭蛇尾；創(chuàng)新工作力求自主化，在借鑒的基礎(chǔ)上找突破點(diǎn)，尋求捷徑，使辦公流程更加順暢、便捷，促進(jìn)人力資源整體工作的高效推進(jìn)。

　　第二，以部長(zhǎng)接待日為紐帶，零距離服務(wù)基層和員工。設(shè)立部長(zhǎng)接待日制度，每旬公開(kāi)一次接待日，接待員工的來(lái)訪訴求，聽(tīng)取員工的反映呼聲，改進(jìn)自身的工作，為員工提供熱情周到的服務(wù)。自覺(jué)做到來(lái)有笑臉，走有送聲，高興而來(lái)，滿意而歸，切實(shí)將人力資源部建成員工之家。對(duì)基層區(qū)科申請(qǐng)的事項(xiàng)，要做到小事在當(dāng)天，大事不出周，急事先辦，大事快辦，為基層區(qū)科安全高效生產(chǎn)提供人力資源保障。

　　第三，以大興調(diào)研之風(fēng)為突破口，深入基層解決實(shí)際問(wèn)題。由于人力資源部年輕工作人員缺少基層區(qū)科工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)基層的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、員工所思所想、區(qū)科工作的重點(diǎn)難點(diǎn)缺乏感性認(rèn)識(shí)，遇到問(wèn)題分析不清，判斷不準(zhǔn)，定計(jì)劃、拿方案針對(duì)性不強(qiáng)，造成工作上的被動(dòng)問(wèn)題。為此人力資源部將深入基層，調(diào)查研究作為人力資源部全體工作人員，特別是年輕工作人員的重要工作提出來(lái)，根據(jù)各自崗位性質(zhì)，重點(diǎn)難點(diǎn)工作的要求，每人每月有針對(duì)性地下基層2—5次，及時(shí)了解和掌握基層單位的呼聲和要求，幫助他們解決生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，變坐等服務(wù)為上門(mén)服務(wù)。每年年底，根據(jù)公司下一年形勢(shì)任務(wù)的要求和人力資源部重點(diǎn)工作規(guī)劃，以組為單位，每組安排1—2項(xiàng)調(diào)研課題，形成規(guī)范的調(diào)研報(bào)告，為下一年人力資源工作安排提供第一手資料，提高人力資源部工作人員綜合分析能力、縝密思維能力和文字表達(dá)能力，樹(shù)立組工干部務(wù)實(shí)、高效、服務(wù)的良好形象。

來(lái)源：開(kāi)灤集團(tuán)