關(guān)鍵詞　人因故障，煤礦安全

　　煤礦生產(chǎn)系統(tǒng)中的人員、設(shè)備、環(huán)境三方面的可靠性對(duì)煤礦生產(chǎn)的安全性十分重要。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，采礦機(jī)械設(shè)備的可靠性不斷提高，生產(chǎn)環(huán)境也得到大大的改善。對(duì)于系統(tǒng)中的人員，由于其生理、心理、社會(huì)、精神等方面的特性，有極大可塑性、不可預(yù)料性和不確定性。因此，安全的可靠性也將受其影響而波動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)今世界上所有系統(tǒng)失效中，約有20%～90%的失效是由人員引起的。因此，提高生產(chǎn)系統(tǒng)中的人員可靠性，降低人員的故障率，對(duì)于系統(tǒng)的安全性是至關(guān)重要的。

1　人因故障特點(diǎn)分析

　　人因故障是人為地使系統(tǒng)發(fā)生故障或發(fā)生機(jī)能不良的事件，是違背設(shè)計(jì)和操作規(guī)程的錯(cuò)誤行為。從可靠性的角度，可把人因故障定義為：系統(tǒng)中主體人對(duì)客體的控制、監(jiān)視、操作、改造過(guò)程中，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的功能，而使系統(tǒng)發(fā)生故障或停止運(yùn)行的行為。人因故障同系統(tǒng)中的設(shè)備故障相比，具有如下特點(diǎn)：

1.1　人因故障的潛在性

　　人因故障是由人因動(dòng)作失誤造成的，但未必所有的人因動(dòng)作失誤都會(huì)誘發(fā)人因故障。有相當(dāng)數(shù)量的人員失誤僅構(gòu)成潛在的失效，也存在由于系統(tǒng)其他因素的作用而消除了人員失誤影響的情況。

1.2　人因故障的不可逆轉(zhuǎn)性

　　人因故障引起系統(tǒng)的失效，具有潛在性的特點(diǎn)，它常常不會(huì)立即表現(xiàn)出來(lái)。但這種具有潛在性的人因故障，會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生失效。凡是由人一開始時(shí)的行為而造成直接或間接系統(tǒng)功能失效的人因故障稱為人因初始故障，它一般能導(dǎo)致系統(tǒng)不可逆轉(zhuǎn)的失效。這其中包括：設(shè)計(jì)差錯(cuò)、操作差錯(cuò)、管理失誤。

1.3　人因故障的頻繁性與突發(fā)性

　　在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中，人因故障的發(fā)生既具有頻繁性，又具有突發(fā)性。這使得數(shù)據(jù)收集和規(guī)律的掌握十分困難。

1.4　人因故障受到多方面因素的影響

　　人在系統(tǒng)某時(shí)刻的行為不僅要受到系統(tǒng)任務(wù)的支配，還要受到個(gè)體內(nèi)在因素的作用，時(shí)間、空間、環(huán)境的影響，即人的行為是其形成因子集合的函數(shù)。人因故障受到多方面因素的綜合影響。

1.5　人因故障具有不確定性

　　人與人之間存在個(gè)體差異，環(huán)境效應(yīng)對(duì)人的行為影響很大，構(gòu)成人員故障的不確定性。這主要來(lái)自兩個(gè)方面：一是機(jī)體生理界限，包括體力、精力、生物節(jié)律以及對(duì)外部環(huán)境變化的允許界限等；二是主體的意識(shí)界限，包括主體內(nèi)部意識(shí)和動(dòng)機(jī)、期望，實(shí)踐基礎(chǔ)上的感知(如記憶、想像和思維等)，在環(huán)境條件下的情感，對(duì)感知的提煉和把握規(guī)律的能力，以及對(duì)自我行為的規(guī)劃能力等。

1.6　人因故障的可修復(fù)性

　　人具有主觀能動(dòng)性，在許多場(chǎng)合能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的失誤并在造成故障前加以糾正。所以，在分析人員可靠性時(shí)，必須考慮人的動(dòng)作可校正性。

2　煤礦人因故障的影響因素

2.1　人的個(gè)性特征

　　人的個(gè)性特征主要是指人的性格特征，可分為內(nèi)向型和外向型。對(duì)于人的性格與事故發(fā)生的關(guān)系，我國(guó)心理學(xué)者在上海幾個(gè)大工廠做過(guò)細(xì)致的觀察和研究，發(fā)現(xiàn)外向型性格的人發(fā)生事故次數(shù)明顯比內(nèi)向型性格的人多。

2.2　疲勞因素

　　人在疲勞時(shí)主要有如下感受：無(wú)力感、注意力的失調(diào)、感覺(jué)方面的失調(diào)、記憶和思維故障、意志減退、睡意。人在這種狀態(tài)下就很容易引起操作的失誤，從而造成人因故障。

2.3　生理節(jié)律和其他時(shí)間因素

2.3.1　人體生理節(jié)律的影響

　　人體的生理節(jié)律主要是指人體的體力、情緒、智力節(jié)律，其周期分別為23d、28d、33d，研究認(rèn)為，人從出生那天起，這些節(jié)律便開始運(yùn)行，直到生命結(jié)束，象三條周期不同的正弦曲線。當(dāng)人體生理節(jié)律處于低潮和臨界日時(shí)，耐力下降，情緒低落，思維遲鈍，易導(dǎo)致事故的發(fā)生。

2.3.2　工作能力的晝夜波動(dòng)

　　許多研究表明，人的各器官系統(tǒng)不能長(zhǎng)時(shí)間保持均勻的工作能力，這種能力具有周期性的變化特點(diǎn)，其周期為24h。瑞典一企業(yè)在研究事故原因時(shí)，仔細(xì)觀察了人的工作能力在24h內(nèi)的變化。結(jié)果表明，在24h周期內(nèi)，出現(xiàn)兩個(gè)高峰：即上午8時(shí)到9時(shí)，下午7時(shí)左右；出現(xiàn)兩個(gè)低谷：即下午2時(shí)左右和凌晨3時(shí)左右�？偟恼J(rèn)為，人的工作能力在上午最高，而在夜間能力急劇下降。

2.3.3　煤礦事故發(fā)生的頻次的晝夜分布及在一年中的月份分布

　　(1)煤礦事故發(fā)生的晝夜分布規(guī)律。根據(jù)有關(guān)資料對(duì)某礦區(qū)歷年發(fā)生的325起煤礦事故(主要是重傷、死亡和重大經(jīng)濟(jì)損失事故)的晝夜頻次分布進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其結(jié)果見圖1。

　　從上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果可看出，在一晝夜內(nèi)事故發(fā)生的高峰期位于上午8～10時(shí)和凌0～4時(shí)，事故發(fā)生的低谷位于早晨4～8時(shí)和晚上20～0時(shí)。對(duì)照人在晝夜內(nèi)工作能力的波動(dòng)規(guī)律，可得出，除上午9時(shí)前后外，其余時(shí)間內(nèi)事故頻率和人的工作能力波動(dòng)相符合，即人的工作能力較高時(shí)，事故發(fā)生較少，工作能力較低時(shí)發(fā)生的事故就較多。而在上午9時(shí)前后事故較多，這和工作能力波動(dòng)相反，可作如下解釋：該礦區(qū)井下工人早6時(shí)上早班，上午9時(shí)前后已工作了3h，明顯出現(xiàn)疲勞現(xiàn)象，加之礦外工為了趕早班，在早晨3時(shí)左右就起床，引起睡眠不足。雙重作用下導(dǎo)致上午9時(shí)是事故出現(xiàn)的高峰點(diǎn)。

　　(2)煤礦事故在一年內(nèi)各月份的頻次分布。對(duì)上述的325起事故，按照一年中各月份發(fā)生的次數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，其結(jié)果見圖2。

　　從上述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可得出煤礦事故頻率發(fā)生最高的月份為5月份和10月份，6、7、8三個(gè)月份持續(xù)在較高的水平上，事故在其他月份發(fā)生頻率較低。究其原因，主要是由于目前礦工來(lái)自農(nóng)村的較多，在5、6、7、8月農(nóng)忙月份，礦工由于高溫造成睡眠不足，從而引起事故的多發(fā)。

　　2.4　工作的自然環(huán)境因素

　　工作的自然環(huán)境因素是指人們從事生產(chǎn)活動(dòng)的具體場(chǎng)所，它包括：照明條件、噪音、溫度、濕度、色彩、粉塵及工作場(chǎng)所的空間特點(diǎn)等因素。當(dāng)這些因素共同發(fā)生作用時(shí)，很容易引起故障。即：當(dāng)條件變好時(shí)，容易造成人員的麻痹大意，放松警惕；當(dāng)條件變差時(shí)，又易引起人員的盲目蠻干而導(dǎo)致事故。

2.5　社會(huì)心理因素

　　安全生產(chǎn)需要?jiǎng)趧?dòng)者在穩(wěn)定的情緒、平靜的心境下集中精力工作。人每天都生活在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境之中，不斷與外界社會(huì)進(jìn)行相互作用，幾乎時(shí)刻都在與他人進(jìn)行著各種形式的交往或發(fā)生聯(lián)系。其間，社會(huì)人際關(guān)系不良，家庭沖突或各種生活事件等問(wèn)題的發(fā)生，將對(duì)個(gè)體產(chǎn)生各種復(fù)雜的心理沖突、挫折感和沮喪或令人興奮，情緒波動(dòng)較大。對(duì)于不少人來(lái)說(shuō)，很難把這些心理矛盾和各種雜念全部排除在工作之外，極易出現(xiàn)分心或感覺(jué)、反應(yīng)遲鈍等情況。

3　煤礦人因故障的預(yù)防對(duì)策

3.1　安全文化建設(shè)

　　安全文化是人類在生存、生產(chǎn)、生活領(lǐng)域中，為保障其從事各種活動(dòng)的安全與健康而創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富總和。創(chuàng)建豐富與獨(dú)特的安全文化，如企業(yè)安全哲學(xué)、大眾安全生命觀、安全價(jià)值觀、安全科學(xué)、安全文藝、安全行為規(guī)范、安全法規(guī)、安全教育、安全倫理、安全習(xí)俗等是煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)的基本保證。

　　隨著生產(chǎn)的發(fā)展，安全文化不斷地總結(jié)、傳播、優(yōu)化、發(fā)展、繁榮。隨著科技進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展，員工對(duì)安全需求的變化，賦予了安全文化新的時(shí)代特點(diǎn)和新的內(nèi)涵。隨著生態(tài)環(huán)境的改善，生存與工作條件的優(yōu)化，安全、減災(zāi)、環(huán)保及人性化也成為新的追求目標(biāo)，這也是保護(hù)煤礦職工無(wú)害從事各種活動(dòng)的安全保障。

3.2　加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保證煤礦的安全生產(chǎn)

　　為了搞好煤礦的安全生產(chǎn)，上級(jí)安全主管部門必須明確各單位主要領(lǐng)導(dǎo)在安全工作中的責(zé)任和權(quán)力，定期對(duì)其進(jìn)行檢查，并根據(jù)他們的實(shí)際表現(xiàn)和成績(jī)給予獎(jiǎng)懲。同時(shí)，為了全面衡量煤礦安全管理工作的好壞，必須一改過(guò)去單一的“百萬(wàn)噸死亡率”指標(biāo)作為煤礦安全評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，建議采用廣泛開展煤礦安全水平綜合評(píng)價(jià)方法，克服以偏概全的現(xiàn)象。

3.3　加強(qiáng)人員的安全教育，提高其自身素質(zhì)

　　一方面，職工安全素質(zhì)的高低，決定了其對(duì)企業(yè)安全的要求以及對(duì)企業(yè)安全的監(jiān)督的意識(shí)。另一方面，職工素質(zhì)的高低直接影響到安全生產(chǎn)，必須完善職工的安全教育與崗前培訓(xùn)制度，嚴(yán)格考核。

3.4　實(shí)行企業(yè)與就業(yè)人員的安全雙向選擇

　　為了增強(qiáng)企業(yè)與職工的安全意識(shí)，自然形成一種安全責(zé)任，企業(yè)和職工都應(yīng)有一定的安全壓力。在企業(yè)中實(shí)行安全雙向選擇，無(wú)疑給企業(yè)和職工都賦予了安全要求：對(duì)企業(yè)要求優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境，落實(shí)安全措施，保證職工的合法權(quán)益，迫使企業(yè)把安全工作放到首位；對(duì)職工則要求具有從事一定工作的安全技能，有高度的安全意識(shí)，這就要求職工要不斷提高自身的安全素質(zhì)，自覺(jué)參與企業(yè)的安全管理和監(jiān)督工作，有利于消除人因故障的各種潛在因素。

3.5　開展多種形式的安全檢查活動(dòng)

　　對(duì)于人因故障的多發(fā)時(shí)間和季節(jié)，煤礦安全部門要經(jīng)常開展一些多種形式的安全檢查活動(dòng)，以消除生產(chǎn)中的各類事故隱患和安全管理中的缺陷和漏洞。

3.6　增加安全投入，改善生產(chǎn)的條件

　　通過(guò)增加煤礦生產(chǎn)的安全投入，不斷引進(jìn)和采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和安全設(shè)施，從而不斷改善煤礦生產(chǎn)的條件，保證煤礦的安全生產(chǎn)。

3.7　合理安排礦工的勞動(dòng)強(qiáng)度

　　礦工勞動(dòng)定額指標(biāo)要根據(jù)工作的空間大小、煤層傾角、行走距離長(zhǎng)短的變化做適應(yīng)調(diào)整。機(jī)械程度的提高，可大幅度降低工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。此外，要為礦工安排合理的膳食，以保證工人身體機(jī)能的需要。