關鍵詞　人因故障，煤礦安全

　　煤礦生產(chǎn)系統(tǒng)中的人員、設備、環(huán)境三方面的可靠性對煤礦生產(chǎn)的安全性十分重要。隨著科學技術的進步，采礦機械設備的可靠性不斷提高，生產(chǎn)環(huán)境也得到大大的改善。對于系統(tǒng)中的人員，由于其生理、心理、社會、精神等方面的特性，有極大可塑性、不可預料性和不確定性。因此，安全的可靠性也將受其影響而波動。據(jù)統(tǒng)計，當今世界上所有系統(tǒng)失效中，約有20%～90%的失效是由人員引起的。因此，提高生產(chǎn)系統(tǒng)中的人員可靠性，降低人員的故障率，對于系統(tǒng)的安全性是至關重要的。

1　人因故障特點分析

　　人因故障是人為地使系統(tǒng)發(fā)生故障或發(fā)生機能不良的事件，是違背設計和操作規(guī)程的錯誤行為。從可靠性的角度，可把人因故障定義為：系統(tǒng)中主體人對客體的控制、監(jiān)視、操作、改造過程中，沒有達到預期的功能，而使系統(tǒng)發(fā)生故障或停止運行的行為。人因故障同系統(tǒng)中的設備故障相比，具有如下特點：

1.1　人因故障的潛在性

　　人因故障是由人因動作失誤造成的，但未必所有的人因動作失誤都會誘發(fā)人因故障。有相當數(shù)量的人員失誤僅構成潛在的失效，也存在由于系統(tǒng)其他因素的作用而消除了人員失誤影響的情況。

1.2　人因故障的不可逆轉(zhuǎn)性

　　人因故障引起系統(tǒng)的失效，具有潛在性的特點，它常常不會立即表現(xiàn)出來。但這種具有潛在性的人因故障，會造成整個系統(tǒng)在運行過程中發(fā)生失效。凡是由人一開始時的行為而造成直接或間接系統(tǒng)功能失效的人因故障稱為人因初始故障，它一般能導致系統(tǒng)不可逆轉(zhuǎn)的失效。這其中包括：設計差錯、操作差錯、管理失誤。

1.3　人因故障的頻繁性與突發(fā)性

　　在生產(chǎn)現(xiàn)場中，人因故障的發(fā)生既具有頻繁性，又具有突發(fā)性。這使得數(shù)據(jù)收集和規(guī)律的掌握十分困難。

1.4　人因故障受到多方面因素的影響

　　人在系統(tǒng)某時刻的行為不僅要受到系統(tǒng)任務的支配，還要受到個體內(nèi)在因素的作用，時間、空間、環(huán)境的影響，即人的行為是其形成因子集合的函數(shù)。人因故障受到多方面因素的綜合影響。

1.5　人因故障具有不確定性

　　人與人之間存在個體差異，環(huán)境效應對人的行為影響很大，構成人員故障的不確定性。這主要來自兩個方面：一是機體生理界限，包括體力、精力、生物節(jié)律以及對外部環(huán)境變化的允許界限等；二是主體的意識界限，包括主體內(nèi)部意識和動機、期望，實踐基礎上的感知(如記憶、想像和思維等)，在環(huán)境條件下的情感，對感知的提煉和把握規(guī)律的能力，以及對自我行為的規(guī)劃能力等。

1.6　人因故障的可修復性

　　人具有主觀能動性，在許多場合能及時發(fā)現(xiàn)自己的失誤并在造成故障前加以糾正。所以，在分析人員可靠性時，必須考慮人的動作可校正性。

2　煤礦人因故障的影響因素

2.1　人的個性特征

　　人的個性特征主要是指人的性格特征，可分為內(nèi)向型和外向型。對于人的性格與事故發(fā)生的關系，我國心理學者在上海幾個大工廠做過細致的觀察和研究，發(fā)現(xiàn)外向型性格的人發(fā)生事故次數(shù)明顯比內(nèi)向型性格的人多。

2.2　疲勞因素

　　人在疲勞時主要有如下感受：無力感、注意力的失調(diào)、感覺方面的失調(diào)、記憶和思維故障、意志減退、睡意。人在這種狀態(tài)下就很容易引起操作的失誤，從而造成人因故障。

2.3　生理節(jié)律和其他時間因素

2.3.1　人體生理節(jié)律的影響

　　人體的生理節(jié)律主要是指人體的體力、情緒、智力節(jié)律，其周期分別為23d、28d、33d，研究認為，人從出生那天起，這些節(jié)律便開始運行，直到生命結束，象三條周期不同的正弦曲線。當人體生理節(jié)律處于低潮和臨界日時，耐力下降，情緒低落，思維遲鈍，易導致事故的發(fā)生。

2.3.2　工作能力的晝夜波動

　　許多研究表明，人的各器官系統(tǒng)不能長時間保持均勻的工作能力，這種能力具有周期性的變化特點，其周期為24h。瑞典一企業(yè)在研究事故原因時，仔細觀察了人的工作能力在24h內(nèi)的變化。結果表明，在24h周期內(nèi)，出現(xiàn)兩個高峰：即上午8時到9時，下午7時左右；出現(xiàn)兩個低谷：即下午2時左右和凌晨3時左右。總的認為，人的工作能力在上午最高，而在夜間能力急劇下降。

2.3.3　煤礦事故發(fā)生的頻次的晝夜分布及在一年中的月份分布

　　(1)煤礦事故發(fā)生的晝夜分布規(guī)律。根據(jù)有關資料對某礦區(qū)歷年發(fā)生的325起煤礦事故(主要是重傷、死亡和重大經(jīng)濟損失事故)的晝夜頻次分布進行統(tǒng)計，其結果見圖1。

　　從上述統(tǒng)計結果可看出，在一晝夜內(nèi)事故發(fā)生的高峰期位于上午8～10時和凌0～4時，事故發(fā)生的低谷位于早晨4～8時和晚上20～0時。對照人在晝夜內(nèi)工作能力的波動規(guī)律，可得出，除上午9時前后外，其余時間內(nèi)事故頻率和人的工作能力波動相符合，即人的工作能力較高時，事故發(fā)生較少，工作能力較低時發(fā)生的事故就較多。而在上午9時前后事故較多，這和工作能力波動相反，可作如下解釋：該礦區(qū)井下工人早6時上早班，上午9時前后已工作了3h，明顯出現(xiàn)疲勞現(xiàn)象，加之礦外工為了趕早班，在早晨3時左右就起床，引起睡眠不足。雙重作用下導致上午9時是事故出現(xiàn)的高峰點。

　　(2)煤礦事故在一年內(nèi)各月份的頻次分布。對上述的325起事故，按照一年中各月份發(fā)生的次數(shù)進行統(tǒng)計，其結果見圖2。

　　從上述統(tǒng)計數(shù)據(jù)可得出煤礦事故頻率發(fā)生最高的月份為5月份和10月份，6、7、8三個月份持續(xù)在較高的水平上，事故在其他月份發(fā)生頻率較低。究其原因，主要是由于目前礦工來自農(nóng)村的較多，在5、6、7、8月農(nóng)忙月份，礦工由于高溫造成睡眠不足，從而引起事故的多發(fā)。

　　2.4　工作的自然環(huán)境因素

　　工作的自然環(huán)境因素是指人們從事生產(chǎn)活動的具體場所，它包括：照明條件、噪音、溫度、濕度、色彩、粉塵及工作場所的空間特點等因素。當這些因素共同發(fā)生作用時，很容易引起故障。即：當條件變好時，容易造成人員的麻痹大意，放松警惕；當條件變差時，又易引起人員的盲目蠻干而導致事故。

2.5　社會心理因素

　　安全生產(chǎn)需要勞動者在穩(wěn)定的情緒、平靜的心境下集中精力工作。人每天都生活在復雜的社會環(huán)境之中，不斷與外界社會進行相互作用，幾乎時刻都在與他人進行著各種形式的交往或發(fā)生聯(lián)系。其間，社會人際關系不良，家庭沖突或各種生活事件等問題的發(fā)生，將對個體產(chǎn)生各種復雜的心理沖突、挫折感和沮喪或令人興奮，情緒波動較大。對于不少人來說，很難把這些心理矛盾和各種雜念全部排除在工作之外，極易出現(xiàn)分心或感覺、反應遲鈍等情況。

3　煤礦人因故障的預防對策

3.1　安全文化建設

　　安全文化是人類在生存、生產(chǎn)、生活領域中，為保障其從事各種活動的安全與健康而創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富總和。創(chuàng)建豐富與獨特的安全文化，如企業(yè)安全哲學、大眾安全生命觀、安全價值觀、安全科學、安全文藝、安全行為規(guī)范、安全法規(guī)、安全教育、安全倫理、安全習俗等是煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)的基本保證。

　　隨著生產(chǎn)的發(fā)展，安全文化不斷地總結、傳播、優(yōu)化、發(fā)展、繁榮。隨著科技進步，經(jīng)濟建設發(fā)展，員工對安全需求的變化，賦予了安全文化新的時代特點和新的內(nèi)涵。隨著生態(tài)環(huán)境的改善，生存與工作條件的優(yōu)化，安全、減災、環(huán)保及人性化也成為新的追求目標，這也是保護煤礦職工無害從事各種活動的安全保障。

3.2　加強領導，保證煤礦的安全生產(chǎn)

　　為了搞好煤礦的安全生產(chǎn)，上級安全主管部門必須明確各單位主要領導在安全工作中的責任和權力，定期對其進行檢查，并根據(jù)他們的實際表現(xiàn)和成績給予獎懲。同時，為了全面衡量煤礦安全管理工作的好壞，必須一改過去單一的“百萬噸死亡率”指標作為煤礦安全評價的標準，建議采用廣泛開展煤礦安全水平綜合評價方法，克服以偏概全的現(xiàn)象。

3.3　加強人員的安全教育，提高其自身素質(zhì)

　　一方面，職工安全素質(zhì)的高低，決定了其對企業(yè)安全的要求以及對企業(yè)安全的監(jiān)督的意識。另一方面，職工素質(zhì)的高低直接影響到安全生產(chǎn)，必須完善職工的安全教育與崗前培訓制度，嚴格考核。

3.4　實行企業(yè)與就業(yè)人員的安全雙向選擇

　　為了增強企業(yè)與職工的安全意識，自然形成一種安全責任，企業(yè)和職工都應有一定的安全壓力。在企業(yè)中實行安全雙向選擇，無疑給企業(yè)和職工都賦予了安全要求：對企業(yè)要求優(yōu)化勞動環(huán)境，落實安全措施，保證職工的合法權益，迫使企業(yè)把安全工作放到首位；對職工則要求具有從事一定工作的安全技能，有高度的安全意識，這就要求職工要不斷提高自身的安全素質(zhì)，自覺參與企業(yè)的安全管理和監(jiān)督工作，有利于消除人因故障的各種潛在因素。

3.5　開展多種形式的安全檢查活動

　　對于人因故障的多發(fā)時間和季節(jié)，煤礦安全部門要經(jīng)常開展一些多種形式的安全檢查活動，以消除生產(chǎn)中的各類事故隱患和安全管理中的缺陷和漏洞。

3.6　增加安全投入，改善生產(chǎn)的條件

　　通過增加煤礦生產(chǎn)的安全投入，不斷引進和采用先進的科學技術和安全設施，從而不斷改善煤礦生產(chǎn)的條件，保證煤礦的安全生產(chǎn)。

3.7　合理安排礦工的勞動強度

　　礦工勞動定額指標要根據(jù)工作的空間大小、煤層傾角、行走距離長短的變化做適應調(diào)整。機械程度的提高，可大幅度降低工人的勞動強度。此外，要為礦工安排合理的膳食，以保證工人身體機能的需要。