美國《CIO》雜志2004年“CIO調(diào)查”發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)的CIO仍在為資金匱乏做斗爭，而一些大企業(yè)CIO則更多關注于企業(yè)預期業(yè)務和戰(zhàn)略規(guī)劃的制定。其實，無論企業(yè)大小，所有的CIO都面臨著同一問題，即2004年企業(yè)技術優(yōu)勢的建立。這包括集成系統(tǒng)和流程；確保數(shù)據(jù)的安全完整；重新設立IT基礎架構(gòu)及客戶關系管理（CRM）等。

　　盡管所有的CIO都認為IT具有戰(zhàn)略性，但中小企業(yè)的CIO正在嘗試著努力完成一種角色轉(zhuǎn)換—從戰(zhàn)術性角色向戰(zhàn)略性角色的轉(zhuǎn)移。之所以這樣是因為他們發(fā)現(xiàn)，與處于大企業(yè)的同行相比，自身往往花費了更多的時間在同供應商溝通、事后處理及攻克技術難關上。與之相反，戰(zhàn)略性角色更多關注的是IT規(guī)劃和IT創(chuàng)新。

　　大企業(yè)CIO具有廣闊的行業(yè)背景
　　當被問及最重要的工作技巧是什么時，中小企業(yè)和大企業(yè)的CIO都一致認為，能進行有效溝通，具備戰(zhàn)略思維和規(guī)劃，以及熟知業(yè)務流程，這些技能對于CIO這一職位都是至關重要的。

　　處于中型企業(yè)的CIO，其工作的大部分時間就是會見其他的CXO，聯(lián)系供應商及制定部門戰(zhàn)略規(guī)劃。而大企業(yè)的CIO除了會見其他的CXO，制定戰(zhàn)略規(guī)劃外，還主要是為企業(yè)招聘、培訓IT員工。

　　較之一些中小企業(yè)的同行，大企業(yè)的CIO一般都有著更為廣闊的行業(yè)背景，如業(yè)務操作、客戶服務、財政、后勤、制造業(yè)及營銷等。

　　大企業(yè)更有可能將業(yè)務外包
　　大企業(yè)比中等企業(yè)更有可能將業(yè)務外包。據(jù)調(diào)查，大企業(yè)中27%的CIO認為在過去的一年里，企業(yè)使用外部人員的數(shù)量有所增加，而中等企業(yè)只有22%的CIO有此觀點。另外，大企業(yè)中希望能在2005年繼續(xù)增加外包服務的CIO占到了28%，而中等企業(yè)則只有10%。