該礦生產(chǎn)的煙煤發(fā)熱量高含硫低,非常適應(yīng)磚瓦廠需求,并且零售有價格高、銷售費用低、全部現(xiàn)款交易的優(yōu)勢。根據(jù)這一現(xiàn)狀,該礦及時調(diào)整營銷思路,大力開展當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)務(wù)。首先是銷售人員走鄉(xiāng)串戶到當(dāng)?shù)厝齾^(qū)九縣范圍內(nèi),宣傳推銷株柏煤,保證質(zhì)量,保證價格,保證服務(wù),以吸引用戶開展業(yè)務(wù);二是千方百計抓煤質(zhì),堅持“質(zhì)量是企業(yè)生命”,立足生產(chǎn)源頭抓煤質(zhì),對違反煤質(zhì)管理規(guī)定的給予嚴(yán)厲處罰,確保煤質(zhì)穩(wěn)定,打出了“株柏煤”這個優(yōu)質(zhì)品牌,使不少用戶慕名來;三是搞好售前、售中、售后服務(wù),整頓煤場秩序,實行全天候營業(yè),24小時服務(wù),并提供一切便利條件,解決用戶實際困難,對長期客戶給予一定優(yōu)惠,拉住了更多回頭客。
由于株柏煤礦重視零售工作,思路對頭,措施得力,使零售量達(dá)到了總銷量的50%以上,實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡煤場無庫存,貨款回收率達(dá)100%。
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