充礦集團是我國特大型國有煤炭企業(yè),承擔著國家1/6的煤炭出口任務。為確保出口煤炭質(zhì)量,兗礦集團實施“工作零缺陷、產(chǎn)品零雜物、用戶零投訴”“三零”工程,形成了逐級負責、環(huán)環(huán)相扣的質(zhì)量系統(tǒng)管理網(wǎng)絡。從掘進、采煤、提升,到運輸、選洗,直至外運進港,實行全過程控制,盡可能消除摻進煤炭的雜質(zhì)。每個生產(chǎn)班組都配備了雜物箱,工人們班中餐使用的食品盒、塑料袋,上班前都要進行登記,用完后放在雜物箱里統(tǒng)一清點回收。施工中領(lǐng)取的電焊條必須交回同樣數(shù)量的電焊條頭。曾有一個工人少交了一個,全班組下班后對工作面拉網(wǎng)搜查了兩個小時,直到找回交上。
產(chǎn)品質(zhì)量的提高直接提升了“兗礦煤”在國際市場上的品牌地位!皟嫉V煤”已連續(xù)5年被日本客商認定為免檢產(chǎn)品。三年來,“兗礦煤”出口量大幅上升,去年達到1450多萬噸,比1999年增長了734萬噸。
(班繼隨 張大華 來靜思)
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