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就這樣贏得市場 來自鄭煤集團工業(yè)品制造有限公司的報告(下)

2002/12/25 10:01:17       
    鄭煤集團工業(yè)品制造有限責任公司獲得了很多榮譽:河南省“重合同守信用企業(yè)”、河南省“煤礦機修行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”“全國煤炭現(xiàn)場管理先進單位”,連年被評為“河南省文明單位”;公司黨委書記、總經(jīng)理李合運也曾先后獲得原煤炭部“優(yōu)秀經(jīng)理”“河南省五一勞動獎?wù)隆钡葮s譽。這些也在不經(jīng)意間透出了該公司興旺發(fā)展的“天機”。
    搞活企業(yè)關(guān)鍵在市場。該公司把“一切服務(wù)銷售、一切著眼市場”“ 生產(chǎn)圍著市場轉(zhuǎn)、銷售緊跟市場變、機制圍繞市場建”作為經(jīng)營理念的指導思想。在開拓業(yè)務(wù)市場方面,他們根據(jù)自身實際,積極與一些企業(yè)進行勞動和資本合作,建立新型的市場經(jīng)濟關(guān)系,近幾年在勘探設(shè)備、冶金設(shè)備、電力化工設(shè)備加工制造市場都得到了不少的訂單。
    在開拓產(chǎn)品市場方面,他們主要靠質(zhì)量贏得用戶。公司推行嚴格的質(zhì)量“雙向目標管理制度”,堅持質(zhì)量管理一票否決,并制定了與之相配套的質(zhì)量考核指標。公司規(guī)定:不合格產(chǎn)品不出車間、不入庫,更不準出廠;職工在工作中造成質(zhì)量事故,由本人承擔該種產(chǎn)品價格的60%經(jīng)濟責任。一次,有個廠領(lǐng)導的親屬工作不負責任,造成嚴重的質(zhì)量事故,那位領(lǐng)導主動上門做思想工作。最終,這位職工心悅誠服地認罰了1000元。幾年來,他們生產(chǎn)的產(chǎn)品合格率達100%,企業(yè)也被技術(shù)監(jiān)督部門定為“產(chǎn)品質(zhì)量信得過單位”。
    該公司堅持開發(fā)新產(chǎn)品與鞏固老產(chǎn)品相結(jié)合的鏈條滾動戰(zhàn)略,開發(fā)一個新產(chǎn)品,穩(wěn)定一個。1998年春,他們根據(jù)市場對阻燃皮帶的需求,組織技術(shù)人員聯(lián)合攻關(guān),當年設(shè)計,當年開工建設(shè),加工出的皮帶生產(chǎn)設(shè)備生產(chǎn)出來的產(chǎn)品在國內(nèi)同類產(chǎn)品中處于領(lǐng)先地位,比市場平均價格低45%,他們生產(chǎn)的4級標準阻燃運輸膠帶經(jīng)質(zhì)量鑒定達到5級標準。
    為了保證產(chǎn)品質(zhì)量常勝不衰,他們健全了化驗、測試等質(zhì)量管理流程,對生產(chǎn)阻燃皮帶的16種原材料的購進質(zhì)量進行嚴格監(jiān)控。2001年,他們又根據(jù)生產(chǎn)的需要,上馬了兩套帶芯生產(chǎn)線,設(shè)計年產(chǎn)達20萬平方米,投產(chǎn)以來,產(chǎn)品以其過硬的質(zhì)量贏得了用戶。他們開發(fā)的井下皮帶運輸機在超化礦投入使用后,與同樣的廠家產(chǎn)品相比,價格低、質(zhì)量好、性能可靠,深得用戶滿意。超化礦把原先與外單位協(xié)商購買的該設(shè)備資金,全部投向工業(yè)品公司。
    該公司領(lǐng)導和技術(shù)人員還專門組成技術(shù)服務(wù)組,對產(chǎn)品實行走訪、安裝、調(diào)試、免費維修的全方位承諾服務(wù)。一次,米村礦使用他們的30型溜子出現(xiàn)斷鏈,了解到這一問題后,他們由主抓技術(shù)的副經(jīng)理帶隊,深入該礦井下。經(jīng)檢查,斷鏈是由于該公司購進外廠家不合格配件造成的,于是,他們又為該礦免費換了一部價值1萬多元的鏈條,并以此事故為教訓,舉一反三,展開了大討論,使采購人員從中接受了教育。分段低成本是企業(yè)參與市場競爭的有力武器。該公司牢牢抓住成本管理這個牛鼻子,把工作的重心放在強化內(nèi)部挖潛,降低成本消耗上,嚴格控制非生產(chǎn)性開支,以市場為導向,根據(jù)行情算成本,修訂完善了《計件、定額、浮動工資辦法》,監(jiān)控生產(chǎn)管理的全過程,降低生產(chǎn)消耗,減少不合理用工。公司每月召開一次成本分析會,由車間主任和公司領(lǐng)導一起,對原材料、消耗、燃料、動力、工效工時等指標進行分析。同時對非生產(chǎn)性開支實行嚴格控制。經(jīng)理李合運那間不足20平方米的辦公室既是臥室,又是辦公室,辦公桌椅還是十多年前公司配置的。每次面對別人的不解,李合運總是認真地說:“每添置一樣東西都會給企業(yè)增大成本,我們當領(lǐng)導的,要對企業(yè)負責!

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