華亭煤業(yè)集團(tuán)銷售運(yùn)輸公司華礦營(yíng)業(yè)室，全力打造“安全、高效、熱情、周到的服務(wù)品牌，有效促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提高。
    銷售運(yùn)輸公司華礦營(yíng)業(yè)室不斷加強(qiáng)對(duì)職工服務(wù)理念教育，積極組織職工開展了“經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，“假如我是用戶”的大討論，引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，擺正服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，真正樹立全新的市場(chǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。同時(shí)，細(xì)化了各崗位文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善了各 項(xiàng)規(guī)章制度和考核辦法，在營(yíng)業(yè)室設(shè)立了服務(wù)質(zhì)量咨詢臺(tái)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督臺(tái)，公布了監(jiān)督電話，隨時(shí)接受用戶的監(jiān)督，確保各項(xiàng)承諾服務(wù)的兌現(xiàn)。