幾天前網(wǎng)上炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“電煤價(jià)拔河”消息，可能或多或少會(huì)在山東壽光巨能電力集團(tuán)有限公司掀起小小的波瀾，但此時(shí)對(duì)于巨能電力來(lái)說(shuō)，要把更多的精力放在“電力綠色通道”的服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新及三大園區(qū)的建設(shè)上，因?yàn)檫@兩件事應(yīng)該是他們當(dāng)前的頭等大事了。
    破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)格局
    早在幾年前，傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷(xiāo)體制存在的辦事程序復(fù)雜、工作效率低下、服務(wù)方 式簡(jiǎn)單、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)薄弱、部門(mén)之間不協(xié)調(diào)等“坐等”上門(mén)的用電管理體制已經(jīng)初現(xiàn)端倪，選擇“承諾”服務(wù)、示范窗口等手段以及改變僵化營(yíng)銷(xiāo)體制的招數(shù)似乎并不很奏效。為了促進(jìn)電力銷(xiāo)售，一些供電企業(yè)自覺(jué)或不自覺(jué)地開(kāi)始探索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下供電企業(yè)的管理模式，提高服務(wù)水平被認(rèn)為是電力企業(yè)治本的促銷(xiāo)方式之一。至少，巨能電力這樣認(rèn)為。
    2002年，壽光多家用電大戶新上投運(yùn)了一部分自備電廠，直接影響網(wǎng)供電量近4億千瓦時(shí)。巨能電力的負(fù)責(zé)人告訴記者：“在這種情況下我們之所以能化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，主要采取創(chuàng)新電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，變‘坐商’為‘行商’，擴(kuò)大電力銷(xiāo)售，變客戶用電向供電企業(yè)提交申請(qǐng)為登門(mén)向客戶預(yù)約服務(wù)，為客戶用電開(kāi)辟了一條‘綠色通道’”。
    巨能電力定期對(duì)全市用電客戶進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底，每月走訪客戶一到兩次，幫助客戶根據(jù)生產(chǎn)生活實(shí)際，分析用電前景，預(yù)約增容用電。對(duì)有新上、增容意向的客戶，發(fā)給“電力綠色通道”聯(lián)系單，客戶一旦確定增容用電，立即安排人員上門(mén)服務(wù)。巨能電力還在組織機(jī)構(gòu)、工作流程等方面進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，組建成立了客戶工程服務(wù)公司，與供電所配套聯(lián)動(dòng)，為客戶提供全程服務(wù)，保證“電力綠色通道”工程的順利實(shí)施。一年來(lái)，“電力綠色通道”工程帶來(lái)的收益除了報(bào)裝接電效率的提高，最直接的效果要算是農(nóng)村電力市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域的拓寬。去年，壽光市新上增容變壓器484臺(tái)，新增容量6.1萬(wàn)千伏安，新上臺(tái)數(shù)及新增容量均達(dá)到歷史最高水平。
    立園區(qū)帶動(dòng)戰(zhàn)略
    按照常理，單憑供電主業(yè)一項(xiàng)，巨能電力的日子就可以過(guò)得很安逸，但巨能電力卻不滿足現(xiàn)狀，積極為企業(yè)未來(lái)發(fā)展尋找新的出路。此時(shí)，全國(guó)電力行業(yè)面臨的整體狀況是：受?chē)?guó)家宏觀大市場(chǎng)的牽動(dòng)，國(guó)家產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及高電價(jià)的影響、小火電和其它能源競(jìng)爭(zhēng)加劇，供電行業(yè)從總體上呈現(xiàn)買(mǎi)方市場(chǎng)，全國(guó)多數(shù)供電企業(yè)都處在“賣(mài)不掉”與“買(mǎi)不到”和“買(mǎi)不起”同時(shí)并存的尷尬境地，巨能電力受壽光供電貼費(fèi)取消的影響，供電主業(yè)利潤(rùn)大幅下滑，企業(yè)發(fā)展遇到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
    在綜合分析電力市場(chǎng)形勢(shì)和企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境后，巨能電力進(jìn)行大膽嘗試，實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在充分考察論證的基礎(chǔ)上，確立了“一業(yè)為主、三園并舉”的企業(yè)發(fā)展思路，即在強(qiáng)化主業(yè)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，全面鋪開(kāi)了電氣工業(yè)園、特鋼工業(yè)園和金玉米工業(yè)園建設(shè)，構(gòu)筑拉動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的“三大平臺(tái)”。
    發(fā)展園區(qū)經(jīng)濟(jì)，巨能電力應(yīng)該說(shuō)是新手，尋找突破口就是適時(shí)找到投資方，畢竟園區(qū)建設(shè)的前提是要有資金、人才、技術(shù)作保障。前期準(zhǔn)備工作加緊進(jìn)行不久，招商引資就有了眉目，他們了解到廈門(mén)ABB開(kāi)關(guān)公司有意在國(guó)內(nèi)尋找合作客戶進(jìn)行電氣產(chǎn)品綜合開(kāi)發(fā)的信息。廈門(mén)ABB開(kāi)關(guān)公司是世界著名跨國(guó)集團(tuán)ABB公司在華投資的第一家合資企業(yè)，是亞太地區(qū)最大的開(kāi)關(guān)制造商和研發(fā)基地，它的加盟既能為產(chǎn)品叩開(kāi)通向海外市場(chǎng)的大門(mén)，同時(shí)也能提供較為前沿的技術(shù)。為此，巨能電力在多次赴廈門(mén)與之洽談后很快簽定了合作建設(shè)巨能電氣工業(yè)園的合同。
    投資1800萬(wàn)元建立巨能電氣工業(yè)園項(xiàng)目的序幕一經(jīng)拉開(kāi)便好戲連臺(tái)。巨能電力經(jīng)過(guò)反復(fù)論證后，決定與壽光市骨干工業(yè)企業(yè)之一的墨龍石油機(jī)械股份有限公司合作建設(shè)特鋼工業(yè)園，采用當(dāng)今世界一流水平的特鋼生產(chǎn)線，引進(jìn)先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)對(duì)爐氣、爐火進(jìn)行除塵凈化，力爭(zhēng)建成工藝先進(jìn)、節(jié)能環(huán)保、效益領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)特鋼生產(chǎn)基地。巨能電力的經(jīng)理田其祥似乎總在尋找出奇制勝的機(jī)會(huì)，與本市的龍頭企業(yè)合作，除了占據(jù)地利優(yōu)勢(shì)外，信譽(yù)的可靠保證也被充分考慮進(jìn)合作意向中。
    金玉米工業(yè)園的兩個(gè)國(guó)家級(jí)項(xiàng)目———國(guó)務(wù)院第二批“雙高一優(yōu)”導(dǎo)向計(jì)劃和國(guó)家第七批國(guó)債重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目有很強(qiáng)的吸引力，在紛至沓來(lái)洽談、投資合作的國(guó)內(nèi)外客商中，巨能電力將目光鎖定了青島頤杰鴻泰投資有限公司�！斑x擇青島頤杰鴻泰投資有限公司作為合作伙伴，是考慮到該公司實(shí)力雄厚，合作建園后，沿海市場(chǎng)就基本穩(wěn)固了�！本弈茈娏Φ臎Q策者們對(duì)市場(chǎng)的分析絲絲入扣。
    如今，三大園區(qū)各項(xiàng)目的土建工程、前期培訓(xùn)、聘請(qǐng)專家及高級(jí)管理人員等各項(xiàng)工作都在緊鑼密鼓地進(jìn)行。巨能電力負(fù)責(zé)人說(shuō)：“到6月底，幾個(gè)項(xiàng)目建成投產(chǎn)后會(huì)更快地拉動(dòng)企業(yè)發(fā)展，對(duì)此我們深信不疑。三大園區(qū)的建成將會(huì)為電力市場(chǎng)的拓寬、拉動(dòng)本市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保證。”