（一） 辦理貨票查詢（抄票）手續(xù)。 
１、綜合業(yè)務(wù)大廳“抄票室”內(nèi)存５日貨票，貨主需抄票時，可直接向貨票管理員索取貨票。 
２、貨主若需進一步查詢具體進港煤炭車輛時，應(yīng)向貨票管理員提供有關(guān)發(fā)站（場）、車號、貨運單號等書面情況，由貨票管理員與各裝卸公司稽核員聯(lián)系，提供有關(guān)單據(jù)。 
（二） 辦理水陸聯(lián)運煤炭變更手續(xù)。 
１、兩個（或兩個以上）港務(wù)公司共有的煤種，變更時做業(yè)委托人填寫《水陸聯(lián)運煤炭變更申請表》，經(jīng)生產(chǎn)業(yè)務(wù)處批準后，到港務(wù)公司辦理變更事宜； 
２、各港務(wù)公司獨有的煤種，變更時作業(yè)委托人應(yīng)填寫《水陸聯(lián)運煤炭變更申請表》，到港務(wù)公司辦理變更事宜； 
３、各港務(wù)公司接到作業(yè)委托人的變更申請后，對需要變更的煤炭的堆存期以及其它有關(guān)事宜進行審核，確認無誤碼后向作業(yè)委托人開具《應(yīng)付款單據(jù)》，待作業(yè)委托人交納費用后，為作業(yè)委托人辦理變更手續(xù)； 
４、每月５日前各港務(wù)公司將煤炭變更匯總表報生產(chǎn)業(yè)務(wù)處。 
（三）辦理水陸聯(lián)運煤炭租船運輸手續(xù)． 
１、作業(yè)委托人持《租船合同》到煤炭港務(wù)公司辦理裝船事宜時，各港務(wù)公司貨運計劃員需對作業(yè)委托人所要裝的煤炭的煤種、數(shù)量進行審核，確認無誤后通知稽核員開具《應(yīng)付款單據(jù)》，待作業(yè)委托人交納費用后，貨運計劃員出具《裝船通知單》交生產(chǎn)業(yè)務(wù)處，生產(chǎn)業(yè)務(wù)處審核后，安排靠泊事宜； 
２、非水陸聯(lián)運租船運輸：作業(yè)委托人與港口經(jīng)營人簽訂作業(yè)委托合同，交付費用后，港務(wù)公司貨運計劃員開具《裝船通知單》交生產(chǎn)業(yè)務(wù)處，生產(chǎn)業(yè)務(wù)處審核后，安排靠泊事宜。 
（四）辦理配煤商務(wù)手續(xù)。 
１、受理配煤委托。港口配煤都是在用戶委托下進行的，只有用戶提出局面的配煤委托書，港口才能受理，秦皇島港目前提供的配煤服務(wù)是免費的。 
２、用計算機配比分析系統(tǒng)選擇最佳配比方案。港口接到用戶的配煤委托書或協(xié)議后，即可根據(jù)用戶最終所需煤炭質(zhì)量的實時跟蹤數(shù)據(jù)，推出可配煤種范圍及最佳配比方案，為用戶提供參考；當然，也可以由用戶直接指定配煤種和最終質(zhì)量及價位要求形成最佳配比方案。 
３、與用戶共同選定配比方案后，港口依此方案制定、下達配煤作業(yè)計劃。 
（五）辦理變通運輸煤炭進港手續(xù)。 
１、凡與《煤種對應(yīng)表》相一致的煤種，作業(yè)委托人應(yīng)寫《變通運輸煤炭進港計劃申請表》，到業(yè)務(wù)大廳辦理進港手續(xù)； 
２、凡與《煤種對應(yīng)表》不一致的煤種，作業(yè)委托人應(yīng)寫《變通運輸煤炭進港計劃申請表》，經(jīng)港務(wù)公司同意，報生產(chǎn)業(yè)務(wù)處處長（主管副處長）批準后，到業(yè)務(wù)大廳辦理進港手續(xù)。 
（六）辦理汽車運輸煤炭進港手續(xù)。 
汽車運輸煤炭進港，作業(yè)委托人需遞交《汽車運輸煤炭進港申請表》，經(jīng)港務(wù)公司同意，報生產(chǎn)業(yè)務(wù)處處長（主管副處長）批準后，到業(yè)務(wù)大廳辦理進港及過衡手續(xù)，并與港務(wù)公司約定進港時間。 
（七） 辦理煤炭過軌道衡手續(xù)。 
１、 貨主到生產(chǎn)業(yè)務(wù)處窗口提報局面過衡申請一式二份。該窗口審批后留存一份； 
２、 貨主持審批后的申請到鐵路運輸公司窗口填寫《過衡申請表》； 
３、 貨主辦理申請后每日可到鐵路公司窗口索到《過衡普通記錄》； 
４、 貨主每月２８日到鐵運公司窗口索取《應(yīng)付款單據(jù)》，然后到窗口結(jié)算過衡費。 
（八） 辦理自備車進港手續(xù)。 
１、 貨主持《過軌協(xié)議》到生產(chǎn)業(yè)務(wù)處窗口，該窗口審批后與貨主簽訂《自備車進港協(xié)議》一式三份。并將《過軌協(xié)議》，《自備進港協(xié)議》各留存一份； 
２、 貨主持《自備車進港協(xié)議》到鐵運公司窗口，該窗口與貨主簽訂《自備車進港協(xié)議》。 
（九） 辦理外貿(mào)煤炭以出頂進手續(xù)。 
１、 貨主持《租船合同》到生產(chǎn)業(yè)務(wù)處窗口，填寫《港口作業(yè)委托單》、《水陸貨物運單》，每表一式六份，該窗口審核后留存《租船合同》和《港口作業(yè)委托單》；《水陸貨物運輸單》交之海船代公司窗口。 
２、 貨主將審批后的《租船合同》、《港口作業(yè)委托單》交相應(yīng)的煤炭裝卸公司窗口辦理裝船手續(xù)； 
３、 貨主到鐵路運輸公司窗口，填寫《運輸申請表》，辦理裝本局、外路車手續(xù)。該窗口向貨主出具《應(yīng)付款單據(jù)》； 
４、 貨主持《應(yīng)付款單據(jù)》到結(jié)算窗口預壓支票或現(xiàn)金。等實際作業(yè)完成后，在該窗口結(jié)算鐵路運輸雜費。 
（十） 簽定煤炭年度中轉(zhuǎn)合同（協(xié)議）。 
港口經(jīng)營人與煤炭的生產(chǎn)企業(yè)或消費企業(yè)，在平等互利，協(xié)商一致的前提下，就年度經(jīng)秦皇島港的煤炭中轉(zhuǎn)量簽訂年度作業(yè)委托合同或中轉(zhuǎn)合同（協(xié)議）。作業(yè)委托合同或中轉(zhuǎn)合同所包括的條款：１、貨物名稱；２、作業(yè)委托人和港口經(jīng)營人名稱；３、貨物重量；４、港口費用及其結(jié)算方式；５、特約事項；６、違約責任。生產(chǎn)業(yè)務(wù)處會同各港務(wù)公司研究后代表港務(wù)局與作業(yè)委托人簽訂年度作業(yè)委托合同或中轉(zhuǎn)合同（協(xié)議）。 
（十一） 收取裝卸煤炭費用。 
１、 水陸聯(lián)運煤炭（一次收費），除向發(fā)站一次性收取的換裝包干費和代征費外，港建費、超期推存費、過衡費等均于煤炭下水前向作業(yè)委托人收取（另有約定的除外）； 
２、 直達運輸、變通運輸、汽車運輸進港的煤炭，在港內(nèi)發(fā)生的費用及代征費，均于煤炭下水前由和港務(wù)公司向作業(yè)委托人收取，進二、三港務(wù)公司的過衡費由鐵運公司收�。ㄆ�車運輸除外）； 
３、對信譽好、效益穩(wěn)定，與港務(wù)局有協(xié)議的外貿(mào)、電力、冶金、化工等國家重點企業(yè)，經(jīng)生產(chǎn)業(yè)務(wù)處批準，可于裝船作業(yè)完畢后，按實際作業(yè)數(shù)量結(jié)算港口費用。否則，由此產(chǎn)生的拖欠款與港務(wù)公司自行負責追繳。 
（十二） 收取煤炭超期推存費。 
１、 各港務(wù)公司應(yīng)按收貨人建立推存臺帳。計費人員依據(jù)臺帳本著“先來先走”的原則，向應(yīng)繳費人收取超期推存費（經(jīng)局批準予以免收的除外）。對發(fā)生超期堆存費的煤炭，港務(wù)公司計費人員應(yīng)及時通知有關(guān)貨主； 
２、 各港務(wù)公司應(yīng)嚴格執(zhí)行局減免超期堆存費的管理辦法，對確由港方原因造成的煤炭超期堆存，由貨主提出申請并填寫“超期推存費減免審批表”，有關(guān)港務(wù)公司填寫情況說明，簽字蓋章后，由生產(chǎn)業(yè)務(wù)處進行審批； 
３、 水陸聯(lián)運煤炭，發(fā)生變更運輸?shù)模�變更前產(chǎn)生的超期堆存費必須在變更前結(jié)清費用，否則不予變更。超期堆存的煤炭變更后不及時裝船，繼續(xù)計收超期堆存費。