- 中國神華神東煤炭分公司黨委書記、總經(jīng)理 王 安

　　企業(yè)文化是企業(yè)管理永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的不竭動力，是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。神東煤炭分公司作為中國神華能源股份公司的核心企業(yè)，創(chuàng)建世界卓越煤炭企業(yè)，必須注重構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，用文化提升領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和凝聚力，以文化促進(jìn)神東整體發(fā)展水平。

　　回顧神東煤炭分公司的發(fā)展歷程和多年的企業(yè)文化建設(shè)實踐，我們對企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)歷了從一般認(rèn)識到深刻認(rèn)識的過程，企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)過倡導(dǎo)、教育、實踐和整合，積累了神東特有的優(yōu)秀企業(yè)文化。這是神東20多年來生產(chǎn)經(jīng)營實踐的文化積淀，是一筆寶貴的精神財富。神東文化絕不是簡單詞匯的堆積，也不是墻上的標(biāo)語、口號、標(biāo)識和標(biāo)牌,更不能把文娛體育活動等同于神東文化。神東文化是價值理念和實踐行為的高度統(tǒng)一。在神東發(fā)展歷程中，每一項戰(zhàn)略、每一個決策都是在神東特有的價值理念指導(dǎo)下制定的，而每一個工程的實施又充分體現(xiàn)了神東文化創(chuàng)新的文化精髓和發(fā)展的核心內(nèi)涵。神東文化始終發(fā)揮著重要的、無形的作用。

　　孟子曾講過：天時、地利、人和。對神東而言，市場是決定神東生存的重要因素，即“天時”；資源儲備和賦存條件是公司成長的基礎(chǔ)，即“地利”；無形的文化管理則是影響神東和諧與健康的“人和”。神東要持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)“創(chuàng)建世界卓越煤炭企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須謀求具備“天時、地利、人和”三個條件。 1998年至2005年神東煤炭分公司實現(xiàn)了連續(xù)7年產(chǎn)量千萬噸增長，開創(chuàng)了世界煤炭史上的奇跡。在全國率先建成了國內(nèi)億噸級特大型煤炭生產(chǎn)基地，生產(chǎn)能力居國內(nèi)第一，世界第三。實現(xiàn)了生產(chǎn)規(guī)�；�、技術(shù)裝備現(xiàn)代化、隊伍專業(yè)化和管理手段信息化，成為世界生產(chǎn)規(guī)模最大、現(xiàn)代化程度最高的井工開采煤炭企業(yè)。主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到了世界同行業(yè)領(lǐng)先水平，2003年《神東現(xiàn)代化礦區(qū)建設(shè)與生產(chǎn)技術(shù)》同“神舟五號”一同獲國家科技進(jìn)步一等獎。神東超常規(guī)、跨越式發(fā)展離不開“天時”、“地利”的客觀條件。離開了市場和客觀的資源儲備條件，神東就不可能在短時間內(nèi)“脫胎換骨”。但“天時不如地利，地利不如人和”。 神東站在國際化的平臺，廣泛借鑒集成世界優(yōu)秀成果，系統(tǒng)思考、整體推進(jìn)，徹底跳出傳統(tǒng)煤礦的思路，形成了全新的生產(chǎn)建設(shè)模式和技術(shù)思想，達(dá)到了借梯登高的效果。這也正充分體現(xiàn)了“始終不渝地堅持主觀與客觀的最佳結(jié)合，使團(tuán)隊和員工充滿創(chuàng)造的激情”的神東哲學(xué)。

　　創(chuàng)新是神東文化的精髓。思想觀念的創(chuàng)新是最大的創(chuàng)新。在神東發(fā)展歷程中無不體現(xiàn)出創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略思想和“創(chuàng)新永恒，活力無限”的創(chuàng)新理念。神東礦井大盤區(qū)、大工作面、大采高的設(shè)計與布置、礦井綜合自動化系統(tǒng)的應(yīng)用、技術(shù)裝備的選用、主動型生態(tài)環(huán)境建設(shè)等都是對傳統(tǒng)觀念的重大挑戰(zhàn)和突破�！肮膭顒�(chuàng)新，容忍失誤”。神東所追求的技術(shù)進(jìn)步，決不僅僅是指技術(shù)本身，而是不斷推動技術(shù)進(jìn)步、提升管理水平的創(chuàng)新意識和挑戰(zhàn)自我的精神，在神東核心價值理念的引導(dǎo)下，勇于變革，創(chuàng)新發(fā)展的思想意識。

　　偉大的創(chuàng)新是為偉大的使命而誕生的。在神東發(fā)展中，體現(xiàn)市場競爭的最高境界就是始終在變，神東唯一不變的是變革、創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)。而偉大的創(chuàng)新離不開偉大的使命和強烈的歷史責(zé)任感。作為中國第一個億噸級煤炭生產(chǎn)企業(yè)，神東人自覺肩負(fù)“引領(lǐng)行業(yè)方向、改變煤業(yè)形象，推動社會發(fā)展”的歷史使命，在神東不斷發(fā)展壯大的同時，不僅在規(guī)模、模式、裝備方面要發(fā)揮示范效應(yīng)，而且要從根本上改變煤炭產(chǎn)業(yè)形象，還要支持和帶動地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展�；�于這樣一種觀念和認(rèn)識，公司在開發(fā)建設(shè)中，以更加強烈的責(zé)任意識，樹立“回報社會、惠澤員工”的感恩意識，把自身發(fā)展的最終落腳點，定位在“保障能源安全、提升生活品質(zhì)”的企業(yè)宗旨上來。目前周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會面貌發(fā)生了巨大變化，成為最具經(jīng)濟(jì)活力的發(fā)展區(qū)域，特別是礦區(qū)中心區(qū)所在的內(nèi)蒙古自治區(qū)伊金洛旗和陜西省神木縣經(jīng)濟(jì)取得了快速發(fā)展。

　　安全是煤炭企業(yè)的天字號工程。安全文化則是神東企業(yè)文化的重要組成部分，離開安全談企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)就失去了基礎(chǔ)。因此，推進(jìn)神東文化建設(shè)必須突出安全文化建設(shè)。安全文化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點是為安全生產(chǎn)提供精神動力和智力支持，通過安全文化無形的“軟約束”，促進(jìn)員工自我安全意識的形成，有效彌補制度和監(jiān)管的不足，形成安全生產(chǎn)的長效機制，取得安全生產(chǎn)效益和員工安全健康雙贏。神東的安全文化是建立在“以人為本”這一最高宗旨上的文化，“關(guān)愛生命，關(guān)注健康”，“只有感悟不到的隱患，沒有避免不了的事故”，“無人則安”的安全理念，始終貫穿著神東人特有的價值觀和使命感。神東模式是神東文化建設(shè)的重要載體，“神東煤、神東礦、神東人”三個品牌形象的塑造是神東文化在這三個層面上的濃縮。神東模式、神東的技術(shù)體系支撐了現(xiàn)代化億噸礦區(qū)的快速發(fā)展，也是構(gòu)建本質(zhì)安全型企業(yè)的硬件條件。而神東文化的建設(shè)有助于提高安全作業(yè)環(huán)境的水平，而安全的作業(yè)環(huán)境，又能有效地改變?nèi)说男闹悄Ｊ剑�提升員工的自信心和自豪感，為公司創(chuàng)造巨大的無形價值。2005年百萬噸死亡率為0.0098，是美國平均水平的0.026低1.6倍，全國平均水平的3.18低300倍。

　　環(huán)境文化是神東文化的又一重要組成部分。在礦區(qū)開發(fā)建設(shè)初期，公司就確立了環(huán)境建設(shè)戰(zhàn)略，站在人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展的高度，“系統(tǒng)思考，科學(xué)發(fā)展”，積極推進(jìn)綠色轉(zhuǎn)變，以“產(chǎn)環(huán)保煤炭，建綠色礦區(qū)”的環(huán)保理念和“節(jié)約就是創(chuàng)造”的節(jié)約理念為指導(dǎo)，不斷改善原生環(huán)境，減少開采造成再污染，根本改變井下作業(yè)環(huán)境，為企業(yè)的健康發(fā)展和樹立國際形象奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時加強了人文環(huán)境建設(shè)，用良好的企業(yè)環(huán)境聚集人才，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)了“環(huán)境、人才、效益”三者的良性循環(huán)。2005年公司榮獲了第三屆中華環(huán)境獎，成為唯一獲此殊榮的企業(yè)代表。

　　有很多人講，企業(yè)文化是一個虛的東西，企業(yè)文化建設(shè)是一項務(wù)虛的工作。應(yīng)該講說對了一半。文化是無形的，但它是無處不在，無時不有的。“無形勝有形”。在市場經(jīng)濟(jì)背后，有一只看不見的手，是價值規(guī)律；同時還有一只看不見的手，那就是文化。如果能虛實結(jié)合，它往往會比實的更有力量，有時會發(fā)揮不可替代的顯著作用。神東文化融于企業(yè)的一切活動中，滲透于企業(yè)管理的方方面面。神東企業(yè)文化建設(shè)要貫穿于企業(yè)具體工作的各個環(huán)節(jié)，只有將文化融于管理，理念深入員工心中，真正做到虛功實做、以虛促實。

　　企業(yè)文化建設(shè)的一個重要途徑就是實施全員培訓(xùn)。而學(xué)習(xí)的目的在于實踐應(yīng)用。美國的一位著名企業(yè)家曾說過：如果無法將想法變?yōu)楝F(xiàn)實的話，再宏偉的理念也是無濟(jì)于事。就是說，先進(jìn)的理念并不意味著成功，有意義的變革只能來自實際的執(zhí)行工作，這一結(jié)論尤其適用企業(yè)文化的建設(shè)與推進(jìn)。企業(yè)文化實踐的最高境界應(yīng)該是廣大員工把文化理念內(nèi)化為自己的信念或價值觀，自覺地、規(guī)范地貫徹落實到日常工作和行為中去。神東文化建設(shè)要深入實踐，關(guān)鍵是提高實施過程中的執(zhí)行力。執(zhí)行是一整套系統(tǒng)化的流程，它包括對方法和目標(biāo)的嚴(yán)密討論，堅持不懈的跟進(jìn)，以及責(zé)任的具體落實。執(zhí)行力的大小強弱，決定著工作水平的高低優(yōu)劣。中層管理者，包括基層干部，是企業(yè)執(zhí)行力的樞紐和中堅。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，員工是最大的實踐群體，對他們的教育引導(dǎo)，是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者和基層干部的共同職責(zé)。

　　建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是由一個由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)積極推進(jìn)，企業(yè)全體員工在管理實踐中認(rèn)知、認(rèn)同并將其視為準(zhǔn)則而共同遵守貫徹執(zhí)行的過程，是一個循序漸進(jìn)的實踐過程。在神東文化的推進(jìn)過程中，各級領(lǐng)導(dǎo)要注重對企業(yè)文化建設(shè)的引導(dǎo)，并堅持與日常管理工作相結(jié)合，要把增強責(zé)任意識、使命意識和感恩意識貫穿到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中。增強責(zé)任意識，激發(fā)員工奉獻(xiàn)企業(yè)的熱情，把員工的榮辱融入到企業(yè)的榮辱之中，以企業(yè)的成功成就員工個人的成長；增強使命意識，使企業(yè)始終成為行業(yè)的示范企業(yè)，為帶動行業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)；增強感恩意識，使員工積極回報企業(yè)，企業(yè)積極回報社會。

　　來源：《企業(yè)文明》