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一個煤炭城市的形象轉(zhuǎn)型

2006/11/29 0:00:00       

  短短幾年時間,焦作這個昔日“煤城”躋身于中國優(yōu)秀旅游城市行列,一座現(xiàn)代靚麗、活力四射的旅游新城聳立在太行山下、黃河岸邊。

  “焦作山水”使焦作迅速改變了城市形象。焦作南臨黃河,北依太行,大山大河造就了焦作的奇山秀水。以云臺山、青天河、神農(nóng)山、峰林峽、青龍峽為核心的焦作南太行旅游景觀,既有北國山水的雄渾偉岸,又有南國風(fēng)光的幽雅秀麗,堪稱國內(nèi)峽谷景觀中的極品。圍繞焦作山水的定位,焦作市按照“景區(qū)開發(fā)建精品”的思路,集中全社會力量大辦旅游,先后投資9.6億元用于景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),開發(fā)建設(shè)了“五大景區(qū)”、“十大景點”,形成了焦作山水“春賞山花、夏看山水、秋觀紅葉、冬覽冰掛”的四季特色突出、主題鮮明的整體品牌優(yōu)勢。為把焦作山水打造成國內(nèi)一流的精品自然生態(tài)旅游區(qū),焦作市加快了旅游景區(qū)(點)創(chuàng)A和旅游配套設(shè)施建設(shè)步伐,全市先后建成了3個4A級、1個3A級、2個2A級旅游區(qū),十幾頂國家級的桂冠被授予焦作山水相關(guān)景區(qū)。過去“藏在深閨人未識”的焦作山水撩開面紗,容光煥發(fā)地登上中國旅游的舞臺。2003年,“焦作山水”被評為“中國旅游知名品牌”,成為響當(dāng)當(dāng)?shù)穆糜纬鞘衅放。如今,焦作山水每年吸引的游客達(dá)到800多萬。

  “焦作現(xiàn)象”使焦作成為中國旅游業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿。不僅打造了焦作山水、云臺山、太極拳、世界杰出旅游服務(wù)品牌四大具有國際影響力的主題品牌,并且成功創(chuàng)建為中國優(yōu)秀旅游城市,實現(xiàn)了城市的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,樹立了焦作嶄新的對外形象。2005年9月,經(jīng)全國中小學(xué)教材審定委員會初審?fù)ㄟ^,焦作市城市轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗被編入普通高中地理課程教科書。焦作市發(fā)展旅游業(yè)的許多做法和措施紛紛被其他城市所應(yīng)用、借鑒和效仿,無形中引領(lǐng)了周邊旅游業(yè)的發(fā)展;從城市創(chuàng)優(yōu)到景區(qū)創(chuàng)A,從旅游硬件的改善到從業(yè)人員素質(zhì)的提高,從精品景區(qū)的建設(shè)到旅游服務(wù)品牌的創(chuàng)建,焦作市不斷樹立了新的標(biāo)準(zhǔn)!敖棺鳜F(xiàn)象”及其衍生的引領(lǐng)功能、標(biāo)準(zhǔn)效應(yīng)、進(jìn)取意識、拉動作用、市場運作五個新內(nèi)涵,使焦作成為中國旅游業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿,2003年以來,先后有500多個縣市以上的考察團(tuán)走進(jìn)焦作考察、交流。

  “焦作服務(wù)”使焦作成為人們休閑度假的最佳目的地。2001年3月15日,焦作市面向國內(nèi)外旅游市場公開提出了“不讓一位游客在焦作受委屈”的服務(wù)承諾。市委、市政府將“不讓一位游客在焦作受委屈”的服務(wù)理念推廣到全市所有單位,有關(guān)部門先后出臺了58個規(guī)范性管理文件、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、自律公約,制定了旅游景區(qū)景點、旅行社、賓館飯店等7個行業(yè)不同內(nèi)容的旅游服務(wù)具體方案;全市建設(shè)了醒目的旅游標(biāo)識、美麗的景觀大道、充足的旅游道路指示牌和功能完備的游客服務(wù)中心;旅游從業(yè)人員的服務(wù)素質(zhì)使游客越來越滿意。從去年9月份開始,世界旅游評估中心、世界旅游推廣峰會全球秘書處組織國內(nèi)外旅游專家對焦作旅游服務(wù)工作進(jìn)行了5個多月嚴(yán)格的考察了解。在詳細(xì)認(rèn)真的評估后,今年2月17日,正式授予焦作旅游服務(wù)“世界杰出旅游服務(wù)品牌”。良好的服務(wù)也使焦作成為國內(nèi)外客商的投資熱土。幾年來,先后有韓國電力公社、英國GKN公司、沃爾瑪、家樂福、中國鋁業(yè)、蒙牛集團(tuán)、上海駿利集團(tuán)等一大批知名企業(yè)進(jìn)駐焦作投資辦廠,外資投資總額達(dá)3.66億美元。

  城市形象的轉(zhuǎn)型,極大地促進(jìn)了焦作旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。2005年,焦作市共接待游客805萬人,實現(xiàn)門票收入2.2億元,旅游綜合收入達(dá)到47億元,占焦作市當(dāng)年GDP的8.4%,比“十五”初期提高了7個百分點。經(jīng)過7年的艱苦創(chuàng)業(yè),焦作市從一個黑色的“煤城”

  發(fā)展成為中國優(yōu)秀旅游城市,全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展駛?cè)肓丝燔嚨,走出了一條符合焦作實際、具有焦作特色的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之路。

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