12月20日，從安順供電局市場(chǎng)部獲悉，截止12月19日17時(shí)，安順供電局累計(jì)完成年度售電量66.14億千瓦時(shí)，提前12天完成了省公司下達(dá)的年度售電指標(biāo)，且與2011年同期相比實(shí)現(xiàn)了17.16%的增長(zhǎng)率，自建局31年來(lái)單年售電量首次跨過(guò)了60億的“門(mén)檻”。同時(shí)，安順全網(wǎng)最高日負(fù)荷達(dá)到103.79萬(wàn)千瓦、最高日電量也首次超過(guò)2200萬(wàn)千瓦時(shí)，標(biāo)志著安順供電局增供擴(kuò)銷“保增長(zhǎng)”取得了顯著的成績(jī)，預(yù)計(jì)2012全年能完成67億千瓦時(shí)的售電目標(biāo)。

　　無(wú)論在電力供應(yīng)緊張或相對(duì)寬松的情況下，安順供電局向來(lái)堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心”的營(yíng)銷服務(wù)思想，始終把增供擴(kuò)銷保增長(zhǎng)作為全局重中之重的工作抓好落實(shí)，采取一切措施向服務(wù)要市場(chǎng)、向市場(chǎng)要電量、向管理要成果。自2010年以來(lái)，安順供電局連續(xù)三年間的售電量實(shí)現(xiàn)了40億、50億、60億千瓦時(shí)的穩(wěn)步跨越，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

　　做強(qiáng)做優(yōu)電力市場(chǎng)，支柱客戶、重要用戶、重點(diǎn)企業(yè)的安全可靠用電和持續(xù)平穩(wěn)生產(chǎn)，與供電企業(yè)息息相關(guān)。在日常營(yíng)銷服務(wù)工作中，安順供電局全體營(yíng)銷人員身體力行“以客為尊、和諧共贏”的服務(wù)理念，積極走訪轄區(qū)內(nèi)電解鋁、水泥廠、軍工企業(yè)、化工企業(yè)、煤礦企業(yè)等重要客戶，主動(dòng)配合安順黃果樹(shù)鋁業(yè)公司、平壩臺(tái)泥水泥廠、普定閩光電化工業(yè)公司、平壩晶禾磨料廠、中航貴州飛機(jī)有限公司、黔中國(guó)際汽車(chē)城、民用航空城、云馬客車(chē)制造廠、華電華榮礦業(yè)集團(tuán)等重要客戶開(kāi)展設(shè)備及線路檢修，有效減少停電損失約6800萬(wàn)千瓦時(shí)。通過(guò)全面收集掌握重要客戶設(shè)備檢修信息，第一時(shí)間納入安順主網(wǎng)檢修計(jì)劃實(shí)施統(tǒng)籌考慮和統(tǒng)一安排，有效減少了停電時(shí)間。

　　保增長(zhǎng)不能“彈單弦”，安順供電局積極與政府、客戶建立雙向信息溝通機(jī)制，每周向政府部門(mén)匯報(bào)電力供應(yīng)情況及客戶用電狀況，每月走訪大客戶，主動(dòng)收集客戶情況和問(wèn)題，借助95598客戶服務(wù)系統(tǒng)搭建大客戶短信告知平臺(tái)，及時(shí)向客戶傳達(dá)當(dāng)前的供電形勢(shì)和最新的政策情況；同時(shí)依托地方政府出臺(tái)了一系列助推安順工業(yè)發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策，有效保障了高載能企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定生產(chǎn)。在供電部門(mén)和地方政府的共同努力下，豐枯電價(jià)政策和稅收減免政策極大調(diào)動(dòng)了工業(yè)客戶的生產(chǎn)積極性，以致今年1至11月帶來(lái)了8200萬(wàn)千瓦時(shí)的售電量增量。

　　為更好地服務(wù)客戶，安順供電局針對(duì)2012年全市81個(gè)簽約工業(yè)項(xiàng)目建立了重點(diǎn)項(xiàng)目庫(kù)，實(shí)行“電保姆”跟蹤服務(wù)，重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行專人負(fù)責(zé)，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”聯(lián)系，確保項(xiàng)目進(jìn)度。按照“穩(wěn)存量、挖增量，千方百計(jì)拓市場(chǎng)”的工作要求，安供著力抓好新上負(fù)荷的管理，對(duì)容量達(dá)315千伏安及以上的新裝用戶實(shí)行常態(tài)化管理，密切跟蹤臺(tái)泥水泥二期、蓮花汽車(chē)、鎮(zhèn)寧大理石開(kāi)采、織金煤化工等大型工業(yè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，重點(diǎn)新增項(xiàng)目則由局領(lǐng)導(dǎo)分塊“掛鉤”聯(lián)系，爭(zhēng)取負(fù)荷早上、多開(kāi)。對(duì)于各縣區(qū)工業(yè)園區(qū)建設(shè)用電事宜，由各縣局一把手牽頭負(fù)總責(zé)，營(yíng)銷服務(wù)部門(mén)相關(guān)人員對(duì)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤負(fù)責(zé)制，具體協(xié)調(diào)、落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)用電事項(xiàng)，并在工業(yè)園區(qū)建設(shè)用電上開(kāi)辟“綠色通道”，急事急辦、特事特辦，以服務(wù)促增長(zhǎng)。

　　保增長(zhǎng)既要“抱西瓜”也要“撿芝麻”，多管齊下方湊效。在日常營(yíng)銷管理工作中，安順供電局全力實(shí)施“三個(gè)100專項(xiàng)管理”，著重規(guī)定配電容量為100千伏安及以上的新裝變壓器的報(bào)裝用電，各縣供電局局長(zhǎng)要親自過(guò)問(wèn)和督促；容量100千伏安及以上配電變壓器的停電管理，各縣局分管領(lǐng)導(dǎo)要親自審批；容量100千伏安及以上配電變壓器出現(xiàn)損耗異常，各縣局市場(chǎng)部務(wù)必仔細(xì)分析查找原因并制定解決措施，扎扎實(shí)實(shí)抓管理、點(diǎn)點(diǎn)滴滴保增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該局1月4日至12月19日撿出“芝麻電量”897.56萬(wàn)千瓦時(shí)，為提前、超額完成年度售電17%的增長(zhǎng)目標(biāo)創(chuàng)造了有利的條件。

來(lái)源：中國(guó)電力新聞網(wǎng)