為積極應(yīng)對(duì)今年煤炭市場(chǎng)低迷的局面，山東能源集團(tuán)主動(dòng)出擊，通過(guò)與重點(diǎn)客戶(hù)建立更緊密的合作關(guān)系，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，保障企業(yè)效益，確保平穩(wěn)度過(guò)行業(yè)嚴(yán)冬。

　　日前，在山東省青島市舉行的山東能源集團(tuán)2012年重點(diǎn)客戶(hù)（精煤）座談會(huì)上，山東能源推出了其升級(jí)后的客戶(hù)分類(lèi)服務(wù)體系：對(duì)于優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)客戶(hù)，提高合同兌現(xiàn)率，加大銷(xiāo)售量，并在市場(chǎng)偏緊時(shí)優(yōu)先滿(mǎn)足其需求。同時(shí)，謀求發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，探討構(gòu)建合資、互相參股等以資產(chǎn)為紐帶的新型合作關(guān)系，進(jìn)行全方位的戰(zhàn)略合作交流。

　　與此同時(shí)，對(duì)于市場(chǎng)信譽(yù)差、惡意拖欠貨款的客戶(hù)，山東能源將堅(jiān)持“先付款后發(fā)煤，寧可停產(chǎn)也不賒銷(xiāo)”的方針，保障資金及時(shí)回籠；對(duì)滾動(dòng)結(jié)算設(shè)置欠款警戒線(xiàn)，一旦超過(guò)警戒線(xiàn)就停止發(fā)煤，并安排專(zhuān)人催收貨款。對(duì)惡意拖欠貨款的客戶(hù)，山東能源將及時(shí)搜集證據(jù)，依法提起訴訟。

　　山東能源還將結(jié)合自身特點(diǎn)，針對(duì)當(dāng)前問(wèn)題有針對(duì)性地提出解決方案。交易成本高，該集團(tuán)就大力發(fā)展電子商務(wù)，建立基于客戶(hù)價(jià)值導(dǎo)向的供應(yīng)鏈服務(wù)集成；銀行融資難，該集團(tuán)就積極拓寬融資渠道，發(fā)行融資債券73億元，年節(jié)約資金使用成本1.27億元；產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一易受沖擊，該集團(tuán)就加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，今年上半年非煤業(yè)務(wù)收入已占該集團(tuán)總收入的69%。

　　通過(guò)采取一系列調(diào)控措施，今年上半年，山東能源逆勢(shì)穩(wěn)進(jìn)，全集團(tuán)原煤產(chǎn)量達(dá)4889萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)10%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入866億元，同比增長(zhǎng)32%。

    來(lái)源：中國(guó)煤炭報(bào)