在汽車行業(yè)，各個(gè)汽車生產(chǎn)廠家都在各地設(shè)有自己的4S店，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)汽車零售、維修保養(yǎng)等售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋等業(yè)務(wù)。4S店在方便用戶、提升汽車品牌、汽車生產(chǎn)企業(yè)形象等方面起到了很大的作用。
  　 在電力行業(yè)，電網(wǎng)企業(yè)負(fù)有普遍供電的社會(huì)義務(wù)，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，在法律上供電設(shè)施的維護(hù)責(zé)任是按照產(chǎn)權(quán)劃分的，電網(wǎng)企業(yè)和用戶分別負(fù)有自己產(chǎn)權(quán)部分設(shè)施的維護(hù)管理責(zé)任。

　   在日常生活生產(chǎn)中，由于大部分人缺乏電力方面的專業(yè)知識(shí)，沒有能力維修維護(hù)自己的用電設(shè)施，致使缺陷和安全隱患越積越多，用電設(shè)施安全健康狀況越來越差；如果自己勉強(qiáng)進(jìn)行維修，不但危險(xiǎn)，而且效果也不會(huì)理想。如何滿足廣大居民用戶、普通工商業(yè)用戶和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用戶用電設(shè)施的維修維護(hù)需求，使其安全、經(jīng)濟(jì)、合理用電，是當(dāng)前急需要解決的問題。隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的提高，家用電器越來越多，城市商業(yè)住宅樓建設(shè)、農(nóng)村新民居建設(shè)以及農(nóng)村住宅建設(shè)的電氣設(shè)計(jì)、施工、維修要求越來越高；而發(fā)展農(nóng)村工商業(yè)，企業(yè)也需要安裝自己的配電設(shè)施和電氣設(shè)備，這些都需要大量的具備電力專業(yè)知識(shí)的人員按照技術(shù)規(guī)程進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)，才能滿足正常的生產(chǎn)生活用電需要。

  　 另外， 廣大電力用戶維護(hù)維修自己的用電設(shè)施，需要使用質(zhì)量合格、價(jià)格合理的電力物資，才能保證用電安全；而市面上的電力物資質(zhì)量參差不齊，如果所使用的電力物資不合格，容易引起電氣事故，不但會(huì)釀成電氣火災(zāi)，還會(huì)引起電網(wǎng)局部停電，影響更多電力用戶的正常的生產(chǎn)生活，而評(píng)判電力物資的質(zhì)量?jī)?yōu)劣也需要專業(yè)的電力知識(shí)。電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步不可能脫離廣大用戶的現(xiàn)實(shí)狀況，需要想辦法解決好用戶的需求，幫助用戶建設(shè)、維護(hù)好自己的用電設(shè)施，使之滿足或適當(dāng)超前于社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步與生活水平提高的要求，做好電力銷售的延伸服務(wù)；唯有如此，才能夠真正實(shí)現(xiàn)普遍服務(wù)，履行自己作為國(guó)企的社會(huì)責(zé)任，引領(lǐng)整體電力事業(yè)的發(fā)展方向，打好電力市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)與廣大電力用戶的共同進(jìn)步。

    　電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)動(dòng)、組織社會(huì)力量，制定合理、可行的經(jīng)營(yíng)辦法，在自己的供電區(qū)域內(nèi)，積極培育若干個(gè)自己的電力4S店，根據(jù)各類電力用戶的分布合理布點(diǎn)、各電力4S店獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自由競(jìng)爭(zhēng)，承擔(dān)電網(wǎng)企業(yè)的售后服務(wù)，為用戶提供用電設(shè)施維護(hù)維修、建設(shè)和電力物資供應(yīng)等服務(wù)；同時(shí)，電網(wǎng)企業(yè)可本著控制成本、節(jié)約開支的原則，可將自己的低壓電力設(shè)施的巡視維護(hù)、居民用戶小額電費(fèi)的代收、低壓用戶抄表等外圍業(yè)務(wù)，委托給各電力4S店，并要求其及時(shí)反饋用戶的需求及用電狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r等，為自己制定下一步的發(fā)展思路提供參考；電網(wǎng)企業(yè)才能集中力量專心做好電網(wǎng)建設(shè)改造、輸配電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)、節(jié)能降損、國(guó)家分類電價(jià)政策執(zhí)行等核心業(yè)務(wù)，促進(jìn)電力事業(yè)快速、健康發(fā)展，滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平不斷提高的需要。

    　電網(wǎng)企業(yè)培育自己的電力4S店，不但可以幫助電網(wǎng)企業(yè)加強(qiáng)設(shè)備及經(jīng)營(yíng)管理，進(jìn)一步夯實(shí)電網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，還可以為居民生活、工商業(yè)發(fā)展、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全、經(jīng)濟(jì)、合理、可靠用電提供便捷、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步和人民生活質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

來源：新華網(wǎng)