今年，天湖山能源公司立足實(shí)際情況，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為上帝，用心經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷市場(chǎng)，努力挖掘市場(chǎng)需求，截止11月25日銷售煤炭完成全年計(jì)劃的100.4 %，提前完成全年煤炭銷售任務(wù)。

　　今年以來，公司煤炭銷售工作不斷出現(xiàn)“難題”，首先是第一季度煤炭銷售受后金融危機(jī)大環(huán)境的影響，煤炭銷售困難，其次9月份安溪電廠政策性關(guān)停，全年銷售計(jì)劃無法落實(shí)。針對(duì)這些“難題”，公司多次召開銷售會(huì)議，認(rèn)真分析自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、周邊區(qū)域小煤動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)潛力和銷售客戶等特點(diǎn)，研究制定切實(shí)可行的銷售策略。

　　在與老客戶關(guān)系上，公司經(jīng)常走訪，用電話聯(lián)系溝通，及時(shí)處理煤炭銷售中異議理順關(guān)系，穩(wěn)定煤質(zhì)，加強(qiáng)售后跟蹤服務(wù)，以客戶需求作為最高標(biāo)準(zhǔn)合理安排計(jì)劃，滿足客戶需求，也因此與老客戶建立相互幫助和支持合作伙伴關(guān)系。

　　在開拓新市場(chǎng)上，公司深入市場(chǎng)、深入客戶當(dāng)中，了解各區(qū)域煤炭需求特點(diǎn)，特別是具體廠家需求特點(diǎn)，主動(dòng)上門聯(lián)系、詳細(xì)介紹產(chǎn)品特點(diǎn)，用“真心”、“誠(chéng)心” 打動(dòng)廠家，并積極與集團(tuán)公司溝通獲得集團(tuán)公司支持與幫助，今年共發(fā)展廣東、江西兩家省外客戶，發(fā)展安溪一家省內(nèi)客戶；在與新客戶建立銷售關(guān)系之初，公司邀請(qǐng)新客戶到公司采制煤樣與化驗(yàn)，進(jìn)一步取得新客戶對(duì)煤質(zhì)的認(rèn)可。

來源：天湖山能源