每年的5至8月份都是煤炭銷(xiāo)售的淡季，而亭南煤業(yè)公司卻在此期間銷(xiāo)售煤炭98.9萬(wàn)噸，比去年同期多銷(xiāo)售32.5噸，增幅達(dá)49﹪，創(chuàng)礦井投產(chǎn)以來(lái)的最好水平。該公司是如何做到淡季煤炭暢銷(xiāo)的？

       該公司煤質(zhì)運(yùn)銷(xiāo)科采樣工盧云龍最近比較忙。9月7日上午，他下井到111采煤工作面采煤樣后，下午又到每輛運(yùn)煤車(chē)輛上采煤樣，“科里要求很?chē)?yán)格，我們3人每隔2～3天就要到井下采一次煤樣，每天還要到近300輛煤車(chē)上采煤樣，然后交到化驗(yàn)室進(jìn)行煤質(zhì)化驗(yàn)”。 以質(zhì)取勝，這是亭南煤業(yè)公司煤炭淡季暢銷(xiāo)的秘訣之一。

        該公司除做到對(duì)每戶(hù)運(yùn)煤車(chē)輛取樣、每天化驗(yàn)，隨時(shí)掌握煤炭質(zhì)量的情況外，還按照市場(chǎng)需求，隨時(shí)調(diào)節(jié)煤炭品種。從今年5月份開(kāi)始，他們集中力量揀選大塊煤，提高塊煤質(zhì)量，做到煤質(zhì)增收。在井下生產(chǎn)過(guò)程中，他們嚴(yán)格做到煤、矸分裝分運(yùn)，減少矸石進(jìn)入煤炭的數(shù)量。根據(jù)井下采煤工作面煤樣化驗(yàn)結(jié)果，他們及時(shí)調(diào)整采煤工藝，從源頭保證煤質(zhì)。5月份以來(lái)，末煤發(fā)熱量始終保持在5500大卡以上。

        與煤炭用戶(hù)勤溝通常聯(lián)系，是亭南煤業(yè)公司煤炭暢銷(xiāo)的又一秘訣。該公司煤質(zhì)運(yùn)銷(xiāo)科采用打電話、發(fā)郵件、個(gè)別交流等方式，向用戶(hù)通報(bào)煤質(zhì)情況，征求煤炭用戶(hù)意見(jiàn)。他們?cè)诖_定用戶(hù)下一個(gè)月煤炭需求量的基礎(chǔ)上，每月月底組織召開(kāi)由運(yùn)銷(xiāo)科管理人員、統(tǒng)計(jì)人員等參加的煤炭銷(xiāo)售會(huì)議，總結(jié)當(dāng)月煤炭銷(xiāo)售情況，并根據(jù)用戶(hù)需求量、公司生產(chǎn)計(jì)劃，合理排定各個(gè)用戶(hù)下月的發(fā)煤量。通過(guò)分析煤炭市場(chǎng)情況，他們初步確定下一個(gè)月的煤炭銷(xiāo)售價(jià)格。該公司煤質(zhì)運(yùn)銷(xiāo)科除主動(dòng)聯(lián)系老用戶(hù)外，還多方開(kāi)發(fā)新用戶(hù)。“亭南煤業(yè)人實(shí)誠(chéng)，公開(kāi)透明，尊重人、理解人，和他們打交道，我們一百個(gè)放心�！眲倓傞_(kāi)發(fā)僅4個(gè)月的煤炭用戶(hù)淳化化工有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理武雙莊深有感觸地說(shuō)。

       為廣大運(yùn)煤車(chē)輛司機(jī)提供人性化的服務(wù)是該公司煤炭暢銷(xiāo)的又一重要措施。他們除加強(qiáng)煤場(chǎng)車(chē)輛管理，減少車(chē)輛等候時(shí)間外，還在煤質(zhì)運(yùn)銷(xiāo)科二樓安裝了熱水器，為煤炭用戶(hù)和運(yùn)煤司機(jī)免費(fèi)提供開(kāi)水。特別是今年7月底至8月初，該公司安排專(zhuān)人在磅房外放置了暖瓶、水杯和茶葉。磅房工作人員實(shí)行微笑服務(wù)，說(shuō)普通話、說(shuō)文明話，讓不同地域、不同語(yǔ)言的運(yùn)煤司機(jī)都能夠順利溝通交流�！斑^(guò)磅開(kāi)票時(shí)，過(guò)磅人員說(shuō)話老是聽(tīng)不懂，還鬧過(guò)不少笑話�，F(xiàn)在好了，過(guò)磅員都說(shuō)普通話，真是給我們提供了很大的方便�！苯�蘇蘇州的運(yùn)煤司機(jī)小李高興地說(shuō)。

來(lái)源：淄博礦業(yè)