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日照港:品牌服務(wù)提升競爭力

2010/4/28 10:37:49       煤炭網(wǎng)

    日照港股份三公司以效率、服務(wù)創(chuàng)新塑造裝卸服務(wù)品牌,安全環(huán)保地保障港口生產(chǎn),服務(wù)國內(nèi)外客戶,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。截至3月31日,日照港股份三公司今年累計(jì)完成貨物吞吐量965.7萬噸,同比增長52.2%,實(shí)現(xiàn)首季吞吐量開門紅。   

    日照港股份三公司是以大宗散雜貨裝卸、中轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)為主的港埠企業(yè)。2009年,公司完成貨物吞吐量2915萬噸,接卸貨種達(dá)100余類,鎳礦和木片的接卸量全國第一,水泥熟料接卸量北方港口第一,公司的服務(wù)形象和市場影響力持續(xù)增強(qiáng),榮獲山東省首屆港航系統(tǒng)“十佳服務(wù)品牌”稱號。   

    2010年,為確保年度3400萬噸的生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利完成,為日照港實(shí)現(xiàn)“搏擊雙億”目標(biāo)增添新的增長點(diǎn),股份三公司繼續(xù)堅(jiān)持“鞏固、聯(lián)合、突破、向西看”的營銷策略,進(jìn)一步增強(qiáng)市場敏銳性,針對每一個(gè)貨種、每一家客戶制定具體的營銷策略,繼續(xù)鞏固鎳礦、鋁礬土、大豆、鋼材、木片、水泥制品等傳統(tǒng)貨源、優(yōu)勢貨種,打造規(guī)模優(yōu)勢。突出“向西看”,把西部腹地作為貨源開發(fā)主攻方向,將腹地向青海、甘肅、新疆等地延伸,把出?诎驳轿鞑科髽I(yè)的家門口,鞏固老貨源,開拓新貨源,確保有色礦、焦炭、氧化鋁等貨種上形成規(guī)模;從提高港口節(jié)點(diǎn)在物流鏈上的地位和競爭力出發(fā),踐行以綜合物流成本劃分腹地的大物流營銷觀念,積極做好鎳礦交易中心培育、營銷網(wǎng)站建設(shè)、鋁礬土運(yùn)輸協(xié)作以及焦炭等新貨種的開發(fā)工作,不斷延伸服務(wù)范圍,以較強(qiáng)的綜合功能優(yōu)勢提升服務(wù)西部的能力。

    以精細(xì)化的生產(chǎn)組織與持續(xù)的管理創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)高效的裝卸作業(yè)服務(wù)贏得了客戶的信賴,提升核心競爭力。逐步完善生產(chǎn)組織指揮體系,依靠改進(jìn)和細(xì)化管理,挖掘設(shè)備、設(shè)施的潛力,發(fā)揮最大效能。以落實(shí)三天計(jì)劃為核心,加速車船貨物周轉(zhuǎn);現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,環(huán)保接卸;適應(yīng)眾多接卸貨物結(jié)構(gòu)屬性需求,創(chuàng)新技術(shù)工藝,以創(chuàng)新提高效率,創(chuàng)造“優(yōu)良接卸現(xiàn)場就是第二次攬活機(jī)會”的氛圍,增強(qiáng)服務(wù)競爭軟實(shí)力。公司員工心系效率、重視安全、集思廣益,一批頭腦靈活、勇于創(chuàng)新的員工脫穎而出。   

    員工探索提煉的“木片螺旋卸船法”“散貨三二一作業(yè)法”“鋼材點(diǎn)線面作業(yè)法”“張衍益件貨作業(yè)法”、王志強(qiáng)“斗收緊鎳礦作業(yè)法”等,推廣應(yīng)用后不僅大幅提高了效率,降低了設(shè)備作業(yè)時(shí)間,成本也大幅降低。門機(jī)司機(jī)劉海相的“海相運(yùn)斗卸料回斗收幅”工作法,一舉創(chuàng)造了25噸門機(jī)作業(yè)10.35小時(shí),鋁礬土卸貨8357噸的全國最高記錄,在貨物吞吐量持續(xù)增長的情況下,門機(jī)設(shè)備利用率由57.2%降低至52.72%,能源單耗降低了17.4%,設(shè)備的完好率逐年提高,門機(jī)完好率達(dá)99.38%,評價(jià)指標(biāo)均為全國沿海港口一流。同樣條件,創(chuàng)造了不一樣的效率,創(chuàng)造了火車裝車作業(yè)等20余項(xiàng)新記錄,部分貨種的接卸效率和質(zhì)量居全國沿海港口前列。
 
來源:中國港口網(wǎng)

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