3月11日，山西省電力公司在忻州召開2010年營銷工作會議，總結(jié)2009年營銷工作，分析當(dāng)前營銷工作面臨的形勢和任務(wù)，圍繞營銷“品質(zhì)晉級”工作主線，進(jìn)一步安排部署營銷重點工作，并提出完成任務(wù)的具體措施。山西公司副總經(jīng)理曹福成出席會議并講話，本部相關(guān)部門及各供電分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人參加了會議。
會議提出，從2010到2012年三年時間，山西省電力公司營銷管理將通過六個方面的重點工作開展?fàn)I銷“品質(zhì)晉級”建設(shè)，全面提升各項營銷管理的指標(biāo)品質(zhì)：一是多措并舉，持續(xù)提高營銷基礎(chǔ)管理水平。二是強(qiáng)化意識，切實做好市場開拓和增供擴(kuò)銷工作。三是攻堅克難，順利推進(jìn)智能用電體系建設(shè)。四是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推進(jìn)營銷集約化管理進(jìn)程。五是提高認(rèn)識，加強(qiáng)高�？蛻艄┯秒姲踩芾怼Ａ菭幦≌�，持續(xù)提升供電服務(wù)品質(zhì)。
會議明確了今年營銷工作的基本思路是：以營銷“品質(zhì)晉級”工作為主線，以觀念創(chuàng)新和爭先創(chuàng)優(yōu)為引領(lǐng)，深化營銷發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)供用電基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)營銷先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用，深入開展?fàn)I銷基礎(chǔ)管理、營銷風(fēng)險防范、營銷技術(shù)創(chuàng)新和大營銷體系建設(shè)四項工作，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)智能用電、服務(wù)創(chuàng)新、集約管理、對標(biāo)排名和基礎(chǔ)管理水平的五個提升，推動各項營銷指標(biāo)品質(zhì)全面提升。
為確保營銷工作全年目標(biāo)的實現(xiàn)，會議提出了在營銷基礎(chǔ)管理、營銷風(fēng)險防范、營銷技術(shù)創(chuàng)新和大營銷體系建設(shè)四方面的具體要求：在營銷基礎(chǔ)管理方面，要大力開拓售電市場，努力開展增供擴(kuò)銷;大力提升供用電基礎(chǔ)工作水平;全面提升營銷服務(wù)水平和營銷隊伍素質(zhì);實現(xiàn)業(yè)擴(kuò)管理的新突破;提升計量管理規(guī)范化、法制化水平;穩(wěn)步提升營銷服務(wù)同業(yè)對標(biāo)排名;進(jìn)一步完善營銷管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。在營銷風(fēng)險防范方面，要加強(qiáng)電費(fèi)管理，切實防范經(jīng)營風(fēng)險;系統(tǒng)開展高危及重要客戶安全供用電管理。在營銷技術(shù)創(chuàng)新方面，要全力推進(jìn)用電信息采集系統(tǒng)建設(shè);完成國網(wǎng)統(tǒng)一標(biāo)設(shè)的營銷管理信息系統(tǒng)推廣建設(shè);積極推進(jìn)電動汽車充電設(shè)施建設(shè);建設(shè)95598互動門戶服務(wù)網(wǎng)站;進(jìn)一步拓展電費(fèi)收取方式和渠道;積極開展智能用電一體化示范區(qū)的試點建設(shè)。在大營銷體系建設(shè)方面，要進(jìn)一步深化營銷“一部四中心”建設(shè);開展省級計量中心建設(shè)工作;完成省級95598供電服務(wù)中心試點建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平持續(xù)提升;大力推行營銷工作的“四統(tǒng)一”。
會議要求，要提高對營銷“品質(zhì)晉級”建設(shè)和的智能用電服務(wù)體系建設(shè)的認(rèn)識，全力以赴做好省級95598供電服務(wù)中心建設(shè)，電動汽車充電站建設(shè)，用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)和SG186營銷業(yè)務(wù)軟件全面上線四項重點工程。同時，還要全力提升售電市場，電價政策，電費(fèi)回收 ，降損能力，服務(wù)品質(zhì)，安全管控六個方面的營銷基礎(chǔ)管理水平。
會議正式啟動了國網(wǎng)標(biāo)設(shè)營銷管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作，并對國家電網(wǎng)公司和公司2009年營銷工作先進(jìn)集體、個人以及電費(fèi)回收狀元等進(jìn)行了表彰。
