喬遷新居后何時才能擺脫“臨時電”困擾?買電能不能更方便?結合眾多讀者關注的熱點問題,本期“公仆坐堂”我們請到了天津電力公司負責人。

　　“2009年,我們的12項優(yōu)質服務舉措取得了豐碩成果。在推進電網建設方面,天津電力公司去年開工并投產35千伏及以上電網建設項目47項,新增變電容量559.67萬千伏安,線路1056.67公里,使本市電網網架結構更趨合理,供電能力不斷加強,地區(qū)供電可靠性顯著提升�！�

　　不定時停電、電壓不穩(wěn)、電器受損,因各種原因造成的“臨時電”讓眾多市民煩不勝煩。對此,從2005年以來,天津市電力公司即投入巨額資金對“轉供電”區(qū)域實施改造。去年該公司經與相關產權部門溝通協(xié)調,投入專項資金5100萬元,完成了城市中心區(qū)50片“轉供電”改造項目,使1.3萬戶居民告別了“臨時電”的困擾�！敖衲�,我們計劃投入6000萬元,對20片重點居民區(qū)進行‘轉供電’改造�！�

　　該負責人介紹,通過采用小型化、節(jié)能型、免維護的低壓供電設備,完善低壓網絡結構,增強街區(qū)的供電能力,也是該公司的工作重點之一�！叭ツ�,我們?yōu)?0個街區(qū)進行了低壓供電網絡改造,此舉讓十余萬戶居民直接受益�！痹撠撠熑苏f,“今年將開展智能用電小區(qū)試點建設,滿足客戶環(huán)保用電、節(jié)約用電、計劃用電、合理用電的需求�！� 據(jù)介紹,旨在拓展服務的95598網上營業(yè)廳去年年底前已開通,其具備電費電量、客戶檔案、客戶業(yè)務進度查詢,住宅項目電力配套工程進展情況公示,網上交費,停電信息公告,電力法律法規(guī)、用電知識等多項服務功能。

　　就如何緩解“買電難”現(xiàn)狀的問題,相關負責人介紹,目前天津投入運行的售電終端共有2209個,但遇購電高峰確實難以完全滿足用戶購電需求。“今年,我們計劃投入300萬元,在全市范圍內安裝60臺多媒體自助購電交費終端,該設備支持現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、充值卡使用,具備售電、交費、售充值卡、補打購電證等功能。不僅如此,今年還將開展手機售電交費平臺試點建設,探索與其他社會公共行業(yè)共享網點資源,最大限度緩解‘買電難’�！�

　　另據(jù)介紹,為解決居民客戶的應急購電難題,天津電力公司研發(fā)了移動售電設備,制定了上門服務方案,并與津工超市合作,委托其提供應急上門售電服務業(yè)務。居民客戶可以通過電話方式與津工超市聯(lián)系,享受到這項有償服務。此外,該公司將繼續(xù)以電力流動服務車為服務窗口,開展“送電上門”活動服務社區(qū)居民,每季度定期為社區(qū)居民提供售電、用電業(yè)務咨詢等服務。 本報記者 陳玉軍

　　有問必答

　　家住萬科花園的陳先生:我們小區(qū)一直是“臨時電”,何時能更改?為什么全市發(fā)展到今天還有這么多“臨時電”?

　　答:天津“轉供電”問題早在20世紀七八十年代就已存在,當時一些有供電能力的企事業(yè)單位直接利用本單位電源向其下屬家屬樓供電。進入20世紀后,一批老式高層建筑項目因內部供電設施配置水平低,無法安裝“一戶一表”,只能由業(yè)主單位提供的變壓器供電,這也是目前較普遍的情況;而近期產生的“轉供電”問題則主要是因房地產開發(fā)商未辦理正式用電手續(xù),未取得正式用電許可,利用臨時施工電源供小區(qū)居民用電,居民入住后便撒手不管,造成居民長期使用施工臨時電。目前,經與產權單位聯(lián)系,您所居住的萬科花園小區(qū)的“臨時電”改造將于4月下旬動工,6月底前,該社區(qū)居民將徹底告別“臨時電”。

　　薊縣讀者李玉田:目前仍存在大功率電器無法使用的情況,對此有何對策?

　　答:2009年,在市新農村電氣化建設領導小組領導下,各區(qū)縣領導小組將電氣化建設作為新農村建設的重要基礎性工作,天津市電力公司投資20億元,加快了電氣化縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村的建設進度,完成了武清電氣化縣、20個電氣化鎮(zhèn)、450個電氣化村的建設任務。截至目前,我市已經建成靜海、寧河、武清3個電氣化縣,43個電氣化鎮(zhèn),937個電氣化村,新農村電氣化建設取得階段性成果。

　　為加大農網建設與改造投入,今年我們要新建改造110千伏變電站5座,35千伏變電站18座,新建、改造10千伏及以上線路1142公里,進一步優(yōu)化農網結構和布局,提高供電能力和供電質量,滿足農村客戶現(xiàn)代化生活的電力需求。

　　河西讀者王圓生:去年本市先后遭遇暴雨、“黑晝”等極端天氣影響,可當時為什么大部分路燈并未能及時開啟?

　　答:按2009年年中統(tǒng)計,天津市電力公司路燈管理處管轄市內六區(qū)和新四區(qū)范圍內1200余條道路和1100余個小區(qū)。還有大量路燈設施的管理權限并不在天津市電力公司路燈處,由各所屬單位自行管理,如各區(qū)縣和開發(fā)區(qū)及產業(yè)園區(qū)的路燈、郊區(qū)公路路燈、市內部分小區(qū)數(shù)萬盞路燈由各轄區(qū)自行管理,該處多次主動采取多項措施推動設施整改和移交工作。

　　路燈處每年都對路燈臨時開啟應急預案進行調整修改,力保在各種復雜天氣情況下的城市良好照明。如在2009年7月22、23兩日,本市連降暴雨,天空照度變化無常,路燈處先后3次啟動應急預案調整著燈時間,緩解連降暴雨對城市交通所造成的壓力。

來源：人民網