為加強供電監(jiān)管工作，督導(dǎo)有關(guān)供電企業(yè)全面落實整改，進一步提高供電工作水平，以更好地維護電力使用者的合法權(quán)益和社會公共利益，構(gòu)建和諧的供用電關(guān)系， 2010年1月29日，西北電監(jiān)局會同蘭州電監(jiān)辦在西安組織召開了“西北區(qū)域供電稽查工作座談會”。西北五�。▍^(qū)）供電企業(yè)共三十余人參加了會議。會上發(fā)布了《2009年西北區(qū)域供電監(jiān)管報告》（以下簡稱《報告》）、通報了2009年12398投訴舉報受理情況、參會各電力企業(yè)就《報告》、投訴舉報查處以及如何進一步做好供電工作進行了座談交流。

　  《報告》是在整理總結(jié)年中供電檢查、年底整改復(fù)查以及各供電企業(yè)報送的有關(guān)自查信息的基礎(chǔ)上形成的。目前，在西北區(qū)域承擔(dān)供電業(yè)務(wù)的主要是國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團、水利系統(tǒng)、石油系統(tǒng)以及地方所屬的供電企業(yè)。其中，省級供電企業(yè)6家，地（市）級供電企業(yè)88家，縣級供電企業(yè)364家。西北電監(jiān)局和蘭州電監(jiān)辦對其中32家單位在供電質(zhì)量、供電服務(wù)和供電市場行為等方面執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定的情況進行了檢查和復(fù)查。

　  通過檢查發(fā)現(xiàn)，各供電企業(yè)對供電工作都較為重視，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《電力監(jiān)管條例》等電力監(jiān)管法規(guī)，供電管理工作基本規(guī)范；能夠按照電力監(jiān)管部門的要求認(rèn)真安排供電自查，并積極配合供電檢查工作；能夠以大局為重，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀，努力克服“汶川大地震”、“國際金融危機”等不利因素帶來的影響，繼續(xù)加大電網(wǎng)建設(shè)力度，積極采取有效措施不斷提高供電質(zhì)量和供電服務(wù)水平，規(guī)范供電市場行為，全力保障電力供應(yīng)，各項指標(biāo)基本符合國家有關(guān)規(guī)定，使電力供應(yīng)基本滿足了西北區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的需求。

　  《報告》同時也披露了一些檢查中發(fā)現(xiàn)的亟待解決和改進的問題。如個別單位自查工作不深不細(xì)；信息報送不夠完整，披露不規(guī)范；局部電網(wǎng)持續(xù)供電能力不強，供電質(zhì)量不高；辦理供電業(yè)務(wù)不規(guī)范；無承裝（修、試）電力設(shè)施許可證承擔(dān)用戶工程；銷售電價執(zhí)行錯誤等。針對存在的問題，監(jiān)管機構(gòu)及時向各電力企業(yè)進行了通報并明確提出了整改要求和建議。到目前為止，各供電單位已對存在的大部分問題進行了整改，總體整改完成率達92.3%，其余需要資金投入或政策支持方能解決的問題，也都有計劃、有措施穩(wěn)步推進，整改工作取得了較好效果。

　  在隨后的交流座談中，各供電企業(yè)表示，《報告》對各單位的供電工作給予了充分肯定，明確指出了存在的問題，提出了整改要求和建議，將為進一步規(guī)范供電工作發(fā)揮重要作用。會后一定認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并結(jié)合近日電監(jiān)會貫徹實施《供電監(jiān)管辦法》電視電話會議精神，抓緊研究、制定工作方案，確保供電工作責(zé)任嚴(yán)落實，整改出成效，措施有突破，水平上臺階，爭創(chuàng)新形勢下供電工作的新局面。并將繼續(xù)與12398熱線緊密聯(lián)動，高度關(guān)注媒體輿情，及時解決好廣大用戶的用電問題，維護好電力使用者的合法權(quán)益。

　  西北電監(jiān)局分管領(lǐng)導(dǎo)作了會議總結(jié)。首先，與會代表共同學(xué)習(xí)了中共中央政治局常委、國務(wù)院副總理李克強1月13日在電監(jiān)會和國家電網(wǎng)公司，就當(dāng)前保障電力正常供應(yīng)所作重要講話的有關(guān)精神；其次，就進一步做好西北區(qū)域供電工作，她指出，2010年西北電監(jiān)局將在鞏固去年供電檢查成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅持以黨和國家工作大局統(tǒng)攬供電監(jiān)管工作，綜合運用多種監(jiān)管措施，積極實施供電常態(tài)化監(jiān)管，促進供電企業(yè)提高管理水平，促進電力事業(yè)健康發(fā)展。就做好近期供電工作，她強調(diào)，各供電企業(yè)一是要提高認(rèn)識，規(guī)范管理，繼續(xù)做好供電檢查整改工作，不斷提高供電質(zhì)量和服務(wù)水平；二是要做好《供電監(jiān)管辦法》等電力監(jiān)管法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行工作；三是要做好近期強降雪天氣的可靠供電工作；四是要切實做好春節(jié)期間的供電工作，及時解決廣大用戶的用電問題，維護良好的供電秩序；五是要做好供電信息報送工作。

　  與會供電企業(yè)紛紛表示，通過此次會議的召開，進一步明確了供電整改工作的任務(wù)和重心，明確了今后供電工作的主要方向和著力點，對企業(yè)自身不斷提高供電服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范市場行為有著重要的指導(dǎo)意義。