今年上半年，河南平頂山煤業(yè)（集團(tuán)）公司生產(chǎn)原煤1313萬噸，生產(chǎn)焦炭60.8萬噸，創(chuàng)出了多年少有的高水平；與此同時，平煤的“誠信銷售”贏得了用戶的交口稱贊，使得客戶日日盈門，產(chǎn)品供不應(yīng)求。
    今年年初以來，平煤公司在生產(chǎn)方面，超前調(diào)整了生產(chǎn)布局，大打開掘之仗，為生產(chǎn)開拓了廣闊的戰(zhàn)場；加強(qiáng)了現(xiàn)場管理，使非傷亡事故大幅度下降，搬家收尾時間也大大縮短；同時合理組織生產(chǎn)， 機(jī)械化效能得到充分發(fā)揮，綜合單產(chǎn)和采煤機(jī)械化程度均創(chuàng)出了歷史新高。銷售方面，他們本著“以誠為本，以信為人，與客戶一起成長”的核心銷售理念，想用戶所想，急用戶所急，面對“非典”給用戶在人員往來和手續(xù)交接等方面帶來的影響，公司銷售部門通過現(xiàn)代化的通訊手段，主動與用戶聯(lián)絡(luò)溝通，積極做好銷售和售后服務(wù)，贏得了客戶交口稱贊。尤其是淮北礦業(yè)公司蘆嶺煤礦發(fā)生瓦斯爆炸事故以后，寶鋼、馬鋼、梅山冶金、景焦等用戶用煤告急，在此情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法補(bǔ)量加運(yùn)，滿足了用戶的要求。
    今年一季度以來，根據(jù)煤炭市場供需趨勢，平煤公司結(jié)合自身優(yōu)勢，把優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、發(fā)展冶煉精煤、提高焦炭產(chǎn)量，作為企業(yè)核心競爭力的重要策略實(shí)施，收到了很好的效果。他們分別與武鋼、寶鋼、湘鋼等一批大用戶建立了更加穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，使大戶用量有了不同程度的增長。在開發(fā)新市場的基礎(chǔ)上，與南鋼、新鋼、漣鋼等用戶的合作得到了進(jìn)一步發(fā)展。為解決跨局大戶的運(yùn)輸問題，開通了11列直達(dá)專列；同時積極拓展印度、巴西等海外市場，擴(kuò)大精煤出口。
    隨著市場好轉(zhuǎn)和生產(chǎn)的發(fā)展，平煤公司正力爭建成全國最大的冶煉精煤銷售基地之一。有關(guān)專家分析認(rèn)為：一方面平煤煉焦精煤的結(jié)焦性能特別好，硫分低，煤種也齊全，1/3焦、主焦、貧瘦煤是主要產(chǎn)品；另一方面，平煤擬新建的首山一礦、八礦2號井均屬優(yōu)質(zhì)煉焦煤，平煤現(xiàn)有礦井產(chǎn)量是2600萬噸煤炭，有近一半的煤可以入洗加工成冶煉精煤。通過調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，啟動十三礦選煤廠及新建選煤廠等措施，整合周邊資源，在三五年內(nèi)將形成1000萬噸～1500萬噸精煤的產(chǎn)量，堪稱中南地區(qū)最大的煉焦煤基地勢稱必然。
    不少用戶看中了平煤公司的“誠信銷售”和“未來雄踞”，紛紛上門與之“攀親”。近三年來，精煤產(chǎn)量逐年上升，仍不能滿足用戶需求。今年上半年集團(tuán)公司共生產(chǎn)精煤244萬噸（同比增加16萬噸），生產(chǎn)焦炭60.8萬噸，由于精煤和焦炭市場持續(xù)緊張，用戶對平煤冶煉精煤和焦炭的需求較為迫切，僅今年上半年就有近100家大中用戶來到平煤，要求公司加大精煤和焦炭生產(chǎn)、增加產(chǎn)品品種，并按合同訂貨量發(fā)運(yùn)。有的用戶甚至攜巨款趕來，表示可以“先付款訂貨，后擇機(jī)發(fā)運(yùn)”。
    對于用戶的信任與請求，平煤公司領(lǐng)導(dǎo)十分在意，自7月份以來陸續(xù)走訪了部分“長期戰(zhàn)略伙伴”，集團(tuán)公司總經(jīng)理助理、運(yùn)銷公司總經(jīng)理萬善福，帶領(lǐng)主要業(yè)務(wù)部門分組走訪各重點(diǎn)用戶，了解情況，征求意見，探討問題，調(diào)查售后服務(wù)，真正體現(xiàn)“以誠為本，以信為人，與客戶一起成長”的許諾。截至8月19日，他們已走訪了湘潭鋼鐵公司、安徽電廠、日照電廠、新余鋼廠等28家重點(diǎn)用戶。