礦長(zhǎng)“熱線”變“涼”了

2005/10/24 10:02:47

     河南省義煤集團(tuán)鐵生溝礦專門向礦長(zhǎng)提“意見”的“礦長(zhǎng)熱線”電話好長(zhǎng)時(shí)間不響了，這礦長(zhǎng)“熱線”咋就變“涼”了？
　　
    鐵生溝礦是義煤集團(tuán)公司2004年初實(shí)施資源整合戰(zhàn)略后接受生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)的一個(gè)生產(chǎn)礦井。由于人員是由集團(tuán)公司36個(gè)單位抽調(diào)和戰(zhàn)略合作伙伴單位委管的 400余名職工組成的。在加上生活設(shè)施部完善、井下生產(chǎn)條件差等方面的制約，部分干部職工思想情緒不穩(wěn)定，礦區(qū)不安定因素比較多，更有甚者，還有一些人托關(guān)系找門路要調(diào)走。
　　要想讓職工安心，必須讓他們對(duì)礦上放心，讓他們看到礦上的發(fā)展前景。為此，該礦于今年五月份在義煤集團(tuán)第一家開通了“礦長(zhǎng)熱線”電話，設(shè)專人24小時(shí)接聽職工反映的意見和建議。同時(shí)，多層面搭建職工反映所盼、所想、所急問題的工作平臺(tái)，將礦信訪辦、紀(jì)委、礦工會(huì)、隊(duì)工會(huì)等的力量進(jìn)行有效聚合，大力開展“春風(fēng)進(jìn)萬家”“下訪談心辦實(shí)事”活動(dòng)，凡職工反映的問題要做到“現(xiàn)場(chǎng)解答、限時(shí)辦結(jié)”。在每月的15日該礦還實(shí)行推行了“職工懇談日”制度，由一名礦領(lǐng)導(dǎo)值班接待來訪的職工，解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，真正做到了矛盾糾紛層層有人抓，事事有人管。
　　本著“超前預(yù)測(cè)、快速預(yù)報(bào)、全面預(yù)防”的“三預(yù)”原則,圍繞“小事不出班（組）、大事不出隊(duì)（礦）、矛盾不上交、糾紛不激化”的要求,礦隊(duì)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建立了聯(lián)系點(diǎn)，采取現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解、宿舍調(diào)解、專人調(diào)解等辦法,確保解決職工反映問題的效果。同時(shí)還采取督察制度,防止矛盾出現(xiàn)反彈。
    為徹底解決生活上職工的后顧之憂，使他們?nèi)硇牡耐度氲缴a(chǎn)中去，礦長(zhǎng)張邦鎖等11個(gè)礦領(lǐng)導(dǎo)，先后和23名特困職工家屬結(jié)成了幫扶對(duì)子，并自掏口袋為他們賣來米、面、油等生活用品。為解除大齡職工的后顧之憂，他們動(dòng)員各方面的力量，牽線搭橋，先后使3名職工喜結(jié)良緣。正當(dāng)二采隊(duì)職工王彥征為孩子出了車禍和通風(fēng)隊(duì)職工馬振民為女兒得了白血病而焦急萬分得時(shí)候，黨組織和工友們紛紛伸出友愛之手，幫他們度過了難關(guān)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來，鐵生溝礦礦、隊(duì)兩級(jí)組織共為職工群眾辦實(shí)事實(shí)好事350余件次，解決生產(chǎn)難題近百件。同時(shí)，礦上先后投入一百余萬元，改造了職工宿舍、食堂、澡塘。三采隊(duì)、掘進(jìn)隊(duì)等單位針對(duì)單身工人較多的特點(diǎn)，籌款買來洗衣機(jī)，安排專人給職工洗衣服，使職工有一種"到隊(duì)如家"的歸屬感。像這樣的小事真是不計(jì)其數(shù)，上夜班的職工能不能吃上熱飯、誰家里有了生活上的困難等芝麻蒜皮般的小事都牽動(dòng)著“熱線電話”和礦領(lǐng)導(dǎo)的心。他們不求自己做的是什么開天辟地的豐功偉績(jī)，但求能為職工群眾分擔(dān)煩惱，讓 “為民解憂”的名字得到實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)。
　　“大和諧促進(jìn)大發(fā)展”。該礦礦井雖然年設(shè)計(jì)能力為120萬噸，但歷史最高產(chǎn)量還不到60萬噸、并且年年虧損。而進(jìn)入2005年以后，在元月份就生產(chǎn)原煤10萬噸，截至9月底，鐵生溝礦共生產(chǎn)原煤 64萬噸，同時(shí)，安全管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)濟(jì)效益、職工收入等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再攀新高,各項(xiàng)工作同步推進(jìn),呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。當(dāng)記者問到“礦長(zhǎng)熱線”變 “涼”后怎么辦？礦長(zhǎng)張邦鎖說，“熱線”熱線拉近了礦上和職工群眾之間的距離，維護(hù)了職工群眾的利益。雖然現(xiàn)在由“熱”變“涼”，但不等于我們的工作做到來了100％，職工沒有意見了。今后，礦長(zhǎng)熱線要增進(jìn)與職工的聯(lián)系，跟上后續(xù)服務(wù)，使其真正成為聯(lián)系職工群眾的“連心橋”。

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